Альфа-Форекс обсуждение
- Автор темы Rustik666
- Дата начала
Hochuh
Почетный гражданин
Из инстанта маркет исполнение делается выставляя бесконечно большое отклонение в настройках у себя в терминале, из маркета инстант не сделаешь. Так зачем что-то возвращать, что будет вероятно неудобно некоторым трейдерам, если оно и так есть для тех, кому нужно? У меня исполнение в пределах 500мс практически всегда(если не считать редкие тормоза на сервере).
Скорость исполнения хотелось бы поменьше и постабильнее. Как известно на Market Execution исполнение быстрее, да и было ведь раньше такое исполнение и время исполнения было очень быстрое, помню почти всегда менее 100 мс. Это раньше до того как поставили Instant Execution. Для меня это важно.
Hochuh
Почетный гражданин
Понятно. Видимо это было года 2... назад, когда был типа маркет,а на самом деле по моему инстант, в смысле что исполнение всегда было по цене запроса и без реквот. Просто сервер был настроен чутка не так мне кажется. А мне важна цена исполнения, учитывая , что Альфа раньше чудила(в смысле задержек исполнения определенной категории, как раз когда тот чудесный маркет-инстант был), не хотелось бы ждать по 5-10 сек что там где по какой цене откроют.
Альфа-Форекс
Активный участник
Уважаемый fx_wolf,
тип исполнения торговых операций Market Execution на текущий момент функционирует в терминале MetaTrader 4. Что же касается времени исполнения сделок, то просим указать конкретный номер сделки, чтобы специалисты Компании могли рассмотреть ее исполнение и прокомментировать.
Альфа-Форекс
Активный участник
Да, все верно. Подобные условия были согласованы для клиентов Альфа-Форекс еще в прошлом году. Издержки за перенос торговых позиций через ночь по данным инструментам клиенты не несут.
Оригинально. Перестали работать мобильные приложения МТ5, ни на планшете, ни на смартфоне не видно ничего - ни котировок, ни графиков, ни открытых позиций. Ни по WiFi, ни через оператора - наглухо висят пустыми полями. Техподдержка ни гу-гу, молчат как партизаны, только автоответчик твердит, что все операторы заняты. Вот уже который час они чем-то заняты и им глубоко наплевать на клиентов, у которых, между прочим, есть открытые позиции и которые, между прочим, доверили им деньги. Что за дела-то, в самом деле? Как так можно работать? Это же ни в какие ворота...
Hochuh
Почетный гражданин
Для Альфы да))) Давно же вроде тут торгуете(?) и пора привыкнуть уже, что у Альфы в это время всегда все не как у людей))) Раздвижка спреда в обе стороны до неприличных размеров, иногда остановка котировок на n-ное время. Если на реале выносит такими шипами - претензию нужно оформлять и они исправляют все, если косяк признают.
Hochuh
Почетный гражданин
это и есть банковский форекс?
Альфа-Форекс
Активный участник
Уважаемый Adviser,
при отсутствии связи с торговым терминалом, техническом сбое или по каким-либо другим моментам, связанным с невозможностью совершения торговых операций, существует альтернативный канал связи для подачи торговых поручений - служба дилинга, связавшись с которой можно по телефону: 8 800 100-62-02, доб. 3.
Если попадает сделка под шпильку - нужно писать претензию, отменят.
sponsor
Местный житель
а если у меня много счетов и сотни сделок? за всем уследить времени нет, непрощели эти шпильки не рисовать? или расчет на то что большинство трейдеров лохи и не обратят внимание? а конторе плюс, денежки в карман:nda:
Неандерталец
Новичок форума
Да нормальные конторы не рисуют эти шпильки, они сами появляются из-за всякого рода сбоев. Увы, это неизбежно.
Это нормально когда сильные новости выходят. Вы попали на снижение ставки по NZD
Если сотни сделок, тем более у разных брокеров - нужно сделить за ними, так как шпильки могут быть везде, и обусловлены не столько самими брокерами, а их поставщиками, либо сбоями, в любом случае, если идет шпилька должен быть возврат.
Альфа-Форекс
Активный участник
tayler232,
разумеется, Компания следует нормам государственных законодательных актов, однако просим Вас указать конкретней о каком положении федерального закона Вы интересуетесь?