Альфа-Форекс обсуждение
- Автор темы Rustik666
- Дата начала
GrafTurbin
Интересующийся
Аналогично и Яндекс браузер "Protect"
Последнее редактирование:
Альфа-Форекс
Активный участник
У вас проблемы.
Для доступа к сайту можете использовать наш новый адрес: https://www.alfaforex.com, для доступа к https://www.alfa-forex.ru необходимо в веб-браузере почистить кеш-память и cookie.Аналогично и Яндекс браузер "Protect"
QR-ring
Активный участник
По форекс парам спреды рыночные, плюс очень выгодные спреды на конвертацию по рублю. Видимо cfdшки у них как дополнительный продукт идет
Обещали включить в МТ5 возможность открытия разнонаправленных позиций, но воз и ныне там. В Альпари уже с мая сделали (молодцы), а Альфа почему-то не торопится, только кормит обещаниями, что вот-вот. Так когда же? Проблема очень сложная для Альфы?
p.s. Котировки пошли спустя почти 50 минут, на графиках дыра.
p.s. Котировки пошли спустя почти 50 минут, на графиках дыра.
Последнее редактирование:
Спрошу-ка еще раз, а то в ответ тишина...
Когда в МТ5 будет включена возможность открытия разнонаправленных позиций, как это уже сделано у других брокеров? Metaquotes предоставили такую возможность в МТ5 с весны 2016г.
Альфа-Форекс
Активный участник
На текущий момент Компания не планирует добавлять электронные платежные системы.
Альфа-Форекс
Активный участник
Возможность открытия разнонаправленных сделок в торговой платформе МТ5 будет реализована, однако сориентировать Вас по срокам, к сожалению, не представляется возможным в виду большого количества более приоритетных задач перед специалистами IT и технической поддержки. О реализации данного сервиса будет проинформировано дополнительно. Просим Вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
Альфа-Форекс
Активный участник
При отсутствии доступа к торговой платформе необходимо использовать альтернативный канал связи - служба дилинга, связаться с которой можно по телефону: 8 800 100-62-02, доб. 3. Однако в данном случае просим Вас оформить претензию через Личный кабинет, указав номер торгового счета и номер сделки/ордера, по которой у Вас образовался убыток во время сбоя. В этом случае мы сможем индивидуально рассмотреть претензию и предоставить по ней официальный ответ.
Лично для меня (думаю, что и для других) это достаточно важная функция в торговле - иметь возможность открытия разнонаправленных позиций. Сейчас приходится иногда пользоваться разными счетами, что не удобно. За полгода можно было бы включить уже р е а л и з о в а н н у ю Metaquotes функцию.
В это связи у меня вопрос: а какие есть сейчас более "приоритетные задачи перед специалистами IT и технической поддержки"?
Hochuh
Почетный гражданин
Отгоните на МТ5 сервере часы назад - с каждым днем все дальше и дальше убегают секуунды, соответственно и свечки сдвигаются от реальных. На сегодня уже почти на 20сек Вы впереди всех
Альфа-Форекс
Активный участник
На текущий момент разнонаправленные сделки Вы можете совершать только в торговой платформе МТ4. Что же касается приоритетных задач Компании, то сейчас это развитие ПАММ-сервиса.
Альфа-Форекс
Активный участник
Для рассмотрения обращения укажите, пожалуйста, номер торгового счета и номер сделки/ордера, которая, по Вашему мнению, стала исполняться с задержкой.
Альфа-Форекс
Активный участник
Отгоните на МТ5 сервере часы назад - с каждым днем все дальше и дальше убегают секуунды, соответственно и свечки сдвигаются от реальных. На сегодня уже почти на 20сек Вы впереди всех
Уточните, пожалуйста, Ваш номер торгового счета и финансовый инструмент, где с Ваших слов происходит временной сдвиг.
Hochuh
Почетный гражданин
ПО ВСЕМ инструментам сдвиг. Время на сервере МТ5 опережает реалтайм на уже 20сек. На скрине сверху время в Альфа терминале, внизу реальное время...
Номер счета не пойму зачем? Сервер избирательно что-ли умеет кому-то время и котировки транслировать?:not-good: