Trader forex
Новичок форума
http://www.alfa-forex.ru/retail/withdrawal/online.html
Хорошо, скажите что тут непонятного))
Альфа-Форекс обсуждение
- Автор темы Rustik666
- Дата начала
http://www.alfa-forex.ru/retail/withdrawal/online.html
Хорошо, скажите что тут непонятного))
Валижан
Новичок форума
Будем посмотреть.Спасибо.
gruzd6
Интересующийся
чет не разберусь как картинку вставить с компа, или только ссылкой можно?
Чуть ниже - "Вложить файлы"
Валижан
Новичок форума
Так и там нет каким способом заполнять бланк заявки! Внизу ссылка на телефон где якобы подробно растолкуют(если ,конечно,дозвонимся!). Вся суть в том,что когда надо у них сайт,чат и поддержка вырубаются разом.
gruzd6
Интересующийся
Блин дошло, у меня стоял не расширенный режим отзыва, и пункта "Вложить файлы" соответственно не видно было. Списибо
Trader forex
Новичок форума
Оки, я кинул ссылку где намного проще совешить вывод(правда пока только для МТ5). Если же хотите заполнять заявку, то там тоже только основные данные где довольно трудно что-либо перепутать, заполняйте в WORDе(разве так не удобней) ставте подпись от руки, сканте, высылайте, и желательно позвоните в альфу и уточните видят ли они вашу заявку и правильно ли она заполненна(дозвониться туда можно хотя признаю со звонками и ответами на мыло у них туговато).
А чем вам не понравилось первым способом(где я ссылку кинул), ИМХО - намного удобней.
Trader forex
Новичок форума
Евгений Зорин
Активный участник
Вот анкета которую я заполняю чуть ли не каждый день уже больше полугода. Не помню откуда взял, но точно не сам составлял, вроде ссылку мне дал оператор альфы. Подставьте вместо иксов и моих данных свои и все у вас получится.
traderfrx
Новичок форума
Шпиля, не исключено что поставщики графиков прислали, в практике убирают их, позиции восстанавливают.
Альфа-Форекс
Активный участник
Альфа-Форекс приносит свои извинения
Уважаемые Клиенты!
Приносим свои извинения за технический сбой котировок по инструменту XAU/USD.
Сбой произошел у одного из наших поставщиков ликвидности: в период с 11-30 до 11-45 по Московскому времени: в терминал Meta Trader по инструменту XAU/USD поступали нерыночные котировки с разницей порядка 20 долларов за унцию выше рынка. К сожалению, страховки от таких случаев нет, однако выход из сложившейся ситуации есть.
Компания Альфа-Форекс в индивидуальном порядке рассматривает все сделки, совершенные по паре XAU/USD в период с 11-30 до 11-45 (МСК) и в самое ближайшее время все такие сделки будут аннулированы и придут в изначальное (до сбоя) состояние. Таким образом, все ошибочно потерянные деньги будут возвращены на торговый счет, а ошибочно заработанные – списаны.
По всем вопросам Вы можете обратиться в службу технической поддержки.
Благодарим Вас за терпение и надеемся на понимание.
Уважаемые Клиенты!
Приносим свои извинения за технический сбой котировок по инструменту XAU/USD.
Сбой произошел у одного из наших поставщиков ликвидности: в период с 11-30 до 11-45 по Московскому времени: в терминал Meta Trader по инструменту XAU/USD поступали нерыночные котировки с разницей порядка 20 долларов за унцию выше рынка. К сожалению, страховки от таких случаев нет, однако выход из сложившейся ситуации есть.
Компания Альфа-Форекс в индивидуальном порядке рассматривает все сделки, совершенные по паре XAU/USD в период с 11-30 до 11-45 (МСК) и в самое ближайшее время все такие сделки будут аннулированы и придут в изначальное (до сбоя) состояние. Таким образом, все ошибочно потерянные деньги будут возвращены на торговый счет, а ошибочно заработанные – списаны.
По всем вопросам Вы можете обратиться в службу технической поддержки.
Благодарим Вас за терпение и надеемся на понимание.
Альфа-Форекс
Активный участник
Мы объяснили, что каждая неверная сделка будет отменена.
Валижан
Новичок форума
А "Пришлите скриншоты,историю"?
Альфа-Форекс
Активный участник
Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос конкретнее.
Валижан
Новичок форума
Когда обращаешься в поддержку просят все это прислать,так как будто не с их графиком произошло,а трейдер взял с потолка.
Унылая контора.
Счета открывают по неделе. Деньги тоже могут неделю зачислять.
Если у них есть вопросы - сами никогда не звонят.
Ждешь зачисления денег неделю - звонишь, говорят - есть вопросы по анкете - не совпадает номер дома с тем, который в паспорте. Причем эта их внутренняя анкета. На той, что заполняешь ты - все ок. При этом обнаруживаешь, что ИМЯ-Отчество у тебя другое, но их это не смущает))) только номер дома.
С формами на открытие счета вообще умора была.
Не было кнопки "отправить" 3 дня. Ни в одном из браузеров.
Короче - шалман.)))
Есть еще куча всего по ним.
Из привлекательного - у них дыра на дыре. Находишь косяк и доишь потихоньку)).
Если зарываешься, то по профиту вычисляют и исправляют дыру.
Счета открывают по неделе. Деньги тоже могут неделю зачислять.
Если у них есть вопросы - сами никогда не звонят.
Ждешь зачисления денег неделю - звонишь, говорят - есть вопросы по анкете - не совпадает номер дома с тем, который в паспорте. Причем эта их внутренняя анкета. На той, что заполняешь ты - все ок. При этом обнаруживаешь, что ИМЯ-Отчество у тебя другое, но их это не смущает))) только номер дома.
С формами на открытие счета вообще умора была.
Не было кнопки "отправить" 3 дня. Ни в одном из браузеров.
Короче - шалман.)))
Есть еще куча всего по ним.
Из привлекательного - у них дыра на дыре. Находишь косяк и доишь потихоньку)).
Если зарываешься, то по профиту вычисляют и исправляют дыру.
dj_luna
Новичок форума
Это насмешило)) В принципе, может, потому что молодая компания такие глупые косяки появляются)