ВТБ24
Активный участник
Сертификат для QUIK у Вас не менялся уже 5 лет. Оспариваемые Вами сделки совершались на основании заявок, направленных с Вашего терминала системы QUIK (с Вашего ID).Сегодня проверил версию с электронной подписью, и немного в шоке. Оказалось я изготовил ЭП 23.03.15 - отдал на регистрацию документы, а 25.03 она была зарегистрирована. А беспредел с операциями начался на следующий день после регистрации - именно 26.03.15, и пропал после принятия претензии. Ребята в ВТБ 24 что вы творите, от Вас уйдут все клиенты)))*hi**hi*
А ЭП (Электронную подпись) для ОнлайнБрокер (и Личного кабинета) Вы сделали как раз 23.03.2015 (активирована 25.05.2015).
Однако ни одной заявки на совершение сделок через ОнлайнБрокер (и Личный кабинет) с 26.03.2015 г. по 14.04.2015 г. Вы не подавали.
Повторяю, оспариваемые Вами сделки совершались на основании заявок, направленных с Вашего терминала системы QUIK (с Вашего ID).