Брокер ROBOFOREX: обсуждение, вопросы

[dmitryigun]

О,ну вот,вроде "дожили"... С завтрашнего дня плечо по CHF-парам "вернут на место"... Вроде и спрэды по этим парам понизили,однако,эти уровни далековаты до спрэдов,которые были "всем нам известных событий" с решением Центробанка Швейцарии... Подождём всё-таки возвращения спрэдов к прежним уровням,надеюсь,это произойдёт,пусть и не сразу

 

[Ladyfire]

У всех в терминале золото ходит, или у Робофорекса тоже сегодня выходной день, я не понимаю? Все торгуют, а Робо нет..

 

[MikhailR]

У всех в терминале золото ходит, или у Робофорекса тоже сегодня выходной день, я не понимаю? Все торгуют, а Робо нет..

Ну так они предупреждали что торговли не будет

 

[Alosha]

Ну так они предупреждали что торговли не будет

Предупреждали. И те, кто торгует, в курсе. Новость приходила и в терминал.

 

[Ladyfire]

Предупреждали. И те, кто торгует, в курсе. Новость приходила и в терминал.

Да я новости через терминал никогда не читаю. Новость видела, просто удивилась почему именно у Робофорекс так поздно рынок по золоту открылся.

 

[RaPride]

Красивая шпиля. ECN.

 

[Volvos80]

Красивая шпиля. ECN.

на всех счетах такая!
В чате говорю, у вас шпилька исправте! А они, обращайтесь в дилинг! Я говорю так сообщите коллегам, а она, обратитесь через тикет! Пол часа в чате отсылала меня в дилинг, вместо того чтобы самой сообщить! В итоге, сказала что передаст! Маразм!

 

[devich]

на всех счетах такая!
В чате говорю, у вас шпилька исправте! А они, обращайтесь в дилинг! Я говорю так сообщите коллегам, а она, обратитесь через тикет! Пол часа в чате отсылала меня в дилинг, вместо того чтобы самой сообщить! В итоге, сказала что передаст! Маразм!

класная шпилька

 

[RaPride]

класная шпилька

Потом отпишитесь отменили или нет)

 

[Manager RF]

Уважаемые Клиенты.
Котировки по GBP/JPY были получены компанией RoboForex от контрагента и после рассмотрения ситуации квалифицированы как нерыночные. Сделки, исполненные по ним, будут пересмотрены. Если ваши ордера по данному инструменту пострадали, просим связаться со Службой поддержки компании для решения имеющихся вопросов.

 

[mikhailovv]

Здравствуйте! Представитель RoboForex, объясните почему у вас постоянно в важный момент весит (бесплатный) впс сервер?

 

[Manager RF]

Уважаемый mikhailovv.
Напишите, пожалуйста, претензию в Службу поддержки компании. Если вы её уже писали, то сообщите номер вашего счёта или тикета.

 

[Novikov]

Здравствуйте! Представитель RoboForex, объясните почему у вас постоянно в важный момент весит (бесплатный) впс сервер?

До сих пор проблемы с VPS? :facepalm:
Полный маразм! Нафига предоставлять услугу с отвратительным качеством?
Еще в середине 2012 года писал об отвратительной работе VPS и до сих пор ничего не сделали для улучшения работы!
_http://forum.roboforex.ru/showthread.php?t=439&page=3&p=13815&viewfull=1#post13815
Посоветуйте админам обратится за консультацией по вопросу VPS к дилеру FortFS - они вас научат, как все настроить!

 

[Novikov]

Недавно на центовых счетах уменьшили минимальный ордер с 0,1 до 0,01 - за что большой респект! *hi*
Осталось только снять ограничение на максимальное количество позиций в 200 штук и будет все ОК! оО

p.s. и можно будет вернуться к вам торговать! :embrace:

 

[Manager RF]

Уважаемый Novikov.
Мы заинтересованы в оперативном решении возникающих у клиентов вопросов, но на данный момент пользователь под ником mikhailovv так и не обосновал свою претензию. С чужих слов и без какой-либо конкретики проводить параллели с проблемами трёхлетней давности в данной ситуации вряд ли уместно.

 

[Novikov]

Уважаемый Novikov.
Мы заинтересованы в оперативном решении возникающих у клиентов вопросов, но на данный момент пользователь под ником mikhailovv так и не обосновал свою претензию. С чужих слов и без какой-либо конкретики проводить параллели с проблемами трёхлетней давности в данной ситуации вряд ли уместно.

Спасибо за ответ! Видимо я погорячился

 

[Serg-Kamensk]

Недавно на центовых счетах уменьшили минимальный ордер с 0,1 до 0,01 - за что большой респект! *hi*
Осталось только снять ограничение на максимальное количество позиций в 200 штук и будет все ОК! оО

p.s. и можно будет вернуться к вам торговать! :embrace:

согласен ограничение в 200 при 0.01 очень мало

 

[gekofx]

Не дали вывести прибыль!!!

Я у них долгое время торговал, пока я проигрывал все было четко. Как только пошла прибыль и я захотел вывести деньги они сразу преобразились ... Удивила одна из их причин почему не могут отдать мне деньги: "Мы не работаем с гражданами Крыма" то есть когда я проигрывал то с Крымом работаем как начал выигрывать то у вас санкции против крымчан!!!

 

[Manager RF]

Уважаемый gekofx.
Для выяснения причин сложившейся ситуации необходим номер вашего счёта, который вы можете предоставить через систему ЛС форума или непосредственно в этом разделе.

 

[gekofx]

Спойлер