AForex Company
Новичок форума
Все выплачено - можете удостовериться в ветках где шло обсуждение, комиссия извинилась - это была ее ошибка в неинформировании нас о вынесенном решении.
Financial Commission
- Автор темы Financial Commission
- Дата начала
Все выплачено - можете удостовериться в ветках где шло обсуждение, комиссия извинилась - это была ее ошибка в неинформировании нас о вынесенном решении.
Financial Commission
Интересующийся
Sagamore,
С этим случаем разобрались. Была ошибка в работе Комиссии. Клиент получил компенсацию. Ему принесены извинения от Финансовой Комиссии.
Теперь давайте решим, что мы делаем с Вашей претензией?
Есть рабочее предложение - Вы подписываете бумагу (наши юристы ее составят), и мы рассматриваем претензию.
Все остальное, это "просто на форуме поболтать".
С уважением,
Петр Татарников
sagamore
Почетный гражданин
Комиссия оказались молодцами. Я честно не верил в это.
А вы - мошенники, хотели украсть деньги у клиента, но получили по рукам. Что тут добавить.
Уважаемый Петр,
Я сам обратился в вашу организацию за содействием и защитой своих прав. Так же, как и во многие другие, в т.ч. прокуратуру и ЦБ РФ. В правилах, опубликованных на вашем сайте на тот момент я не нашел пункта, который запрещал бы мне добиваться справедливости в суде. На свою почту получил официальный отказ от комиссии рассматривать мою претензию с формулировкой "не имеет смысла" и больше со мной никто не связывался.
Подписывать отказ от судебного преследования Amarkets я не буду, так как в случае отказа удовлетворить мою претензию или её частичном удовлетворении - следующая инстанция суд. Никого обманывать в этом я не собираюсь, даже учитывая то, что этот письменный отказ по законам РФ будет ничтожным.
К диалогу по возможным решениям конфликтной ситуации я открыт, мои контактные данные у вас есть.
Financial Commission
Интересующийся
Sagamore,
Давайте попробуем еще раз!
Если клиент обращается в местные регулирующие органы, полицию, прокуратуру или суд, то Комиссия прекращает свою работу над претензией согласно собственным правилам. Точка.
Однако, я решил поставить запятую, и предложил Вам рабочий вариант решения вопроса.
Единственная проблема, которую я сейчас вижу:
Получается, что в комиссию Вы обращались не за справедливостью, а за поддержкой Вашей позиции. Увы. Это не то, что мы делаем.
Поэтому подумайте хорошенечко еще раз, что же Вам нужно, и станет ясно, куда Вам нужно идти.
Жду Вашего ответа на имейл.
С уважением,
Петр Татарников
Financial Commission
Интересующийся
И еще один важный комментарий:
Правила Комиссии ни в коем случае не запрещают клиенту добиваться справедливости в суде, или в любых других инстанциях. Правила комиссии дают нам право не заниматься претензиями, которыми уже занимаются другие органы.
Как я уже говорил ранее, уважайте наше время.
Надеюсь, что теперь позиции всех сторон ясны и понятны. Самое время перейти от слов к действиям.
С уважением ко всем участникам дискуссии,
Петр Татарников
Правила Комиссии ни в коем случае не запрещают клиенту добиваться справедливости в суде, или в любых других инстанциях. Правила комиссии дают нам право не заниматься претензиями, которыми уже занимаются другие органы.
Как я уже говорил ранее, уважайте наше время.
Надеюсь, что теперь позиции всех сторон ясны и понятны. Самое время перейти от слов к действиям.
С уважением ко всем участникам дискуссии,
Петр Татарников
Еще раз убеждаюсь что вы "сходняк" с очень странными терками "по понятиям"
Это не ваше дело прикидывать зачем клиенты обращаются к вам и что они при этом думают. Есть обращение и вы должны его рассмотреть.
Вместо этого вы сейчас признались что рассматриваются обращения или нет - зависит от мыслей и настроения клиентов. Это не имеет ничего общего со справедливым и непредвзятым рассмотрением заявлений по существу вопроса.
sagamore
Почетный гражданин
Что я могу на это ответить? Я уже написал, что в условиях на вашем сайте я этого не нашел. Поэтому я уже обратился в другие инстанции. Поскольку они заявления приняли, то обратной дороги нет.
Я готов не обращаться в суд и не давать дальнейшего движения этим жалобам во время рассмотрения комиссией моей претензии. Если этого требует ваш регламент. Но в случае, если решение меня не устроит, будет уже судебный иск, это мое право.
Сегодня я получил первый ответ на свое заявление. Я могу его не публиковать и дождаться решения вашей комиссии.
Последнее редактирование:
officialboob
Элитный участник
Можешь подписать, что они просят... И не чувствовать себя неловко.
Все равно это бумага будет противоречить Конституции РФ.
И не будет иметь никакой силы.
Financial Commission
Интересующийся
vadd,
Мы обязаны действовать в рамках своих правил, и мы действуем именно так. Если мы заявили, что имеем право отказать на основании пункта N - то мы можем это право реализовать.
Вы говорите мне "не прикидывать", так я и не прикидываю.
Я просто читаю то, что мне пишут.
Предлагаю не тратить время просто так, а заняться делом и установить справедливость в этом вопросе.
С уважением,
Петр Татарников
sagamore
Почетный гражданин
Петр, давайте не тратить время как вы говорите.
Что конкретно от меня нужно? Пришлите мне документ. Вашей почты у меня нет.
И еще раз. В суд после решения комиссии я пойду. До решения обязуюсь сидеть и ждать.
В суд пойду не с целью обжаловать ваше решение, а со своими претензиями мошенникам Amarkets.
Что конкретно от меня нужно? Пришлите мне документ. Вашей почты у меня нет.
И еще раз. В суд после решения комиссии я пойду. До решения обязуюсь сидеть и ждать.
В суд пойду не с целью обжаловать ваше решение, а со своими претензиями мошенникам Amarkets.
Последнее редактирование:
Financial Commission
Интересующийся
Не уверен, что от Вас уже что-то зависит. Тем не менее, мы готовы.
Я свяжусь с Вами и компанией по email.
С уважением,
Петр Татарников
Financial Commission
Интересующийся
Пожалуйста, пользуйтесь регламентом, который приведен здесь
http://financialcommission.org/ru/members/membership-rules-and-guidelines/
Вы, вероятно, нашли старый в архивах сайта.
Спасибо
Петр Татарников
Financial Commission
Интересующийся
Пожалуйста, не называйте никого мошенниками. Это определение совершенно ни к месту.
Разве компания называет Вас мошенником, считая себя правой в этой ситуации?
Думаю, что нет.
Ну что же, перемещаемся в email и пойдем запрашивать мнение независимых экспертов.
С уважением,
Петр Татарников
Нет, это текущий с сайта. В субботу качал.
sagamore
Почетный гражданин
Петр, у меня так же регламент, скачанный по этой ссылке.
Он и сейчас у вас там лежит.
Он отличается от того, на который вы ссылаетесь.
_http://financialcommission.org/wp-content/uploads/2013/08/Financial-Commission-Rules-v1.21.pdf
Последнее редактирование модератором:
Financial Commission
Интересующийся
Дайте пожалуйста ссылку, откуда вы скачали этот документ. Я просто вижу, что это старый документ. У нас многое добавилось в правилах и требованиях в том числе.
Используйте мою ссылку пожалуйста. Мы отказались от PDF варианта вместе с обновлением страницы с правилами.
Скорее всего просто осталась ссылка на сайте с этим файлом.
С уважением,
Петр Татарников
officialboob
Элитный участник
Вы, вроде как, председатель комиссии по решению торговых споров?
А не член общества морали!
В общем, вы уже перегибаете палку со сферой своих компетенций...
Financial Commission
Интересующийся
Последнее редактирование модератором: