:?:Я пополнял счет через систему WebMoney. Средства не дошли. Три раза писал письмо с личного кабинета, ответа так и не последовало. Денежки уплыли.
Куда ещё прикажете обращаться? ]:->
Обсуждение работы ИнстаФорекс (InstaForex)
- Автор темы Driver
- Дата начала
:?:Я пополнял счет через систему WebMoney. Средства не дошли. Три раза писал письмо с личного кабинета, ответа так и не последовало. Денежки уплыли.
Куда ещё прикажете обращаться? ]:->
Евгений_Ст
Активный участник
Уведомление о платеже через кабинет не предполагает обратной связи.
Укажите № торгового счёта и № транзакции в системе WM.
Macro
Активный участник
Наверно ему следует отправить эти данные вам в личном сообщении, а вам уже, как представителю компании, помочь ему!
Вот тогда действительно будет польза от вашего присутствия на форуме!
В полицию, отдел "К", и в прокуратуру. Они разберутся куда ушли ваши деньги.
Потом в суд, забрать процент с компании за моральный ущерб, и потраченное время.
Может после этого в компании начнут работать, а не кидать людей, включая дурочку.
Macro
Активный участник
Когда человек не поленился и написал тут претензию, неплохо бы через какое то время написать результаты. Поступили деньги, через какое время или вообще не поступили. А так это похоже на пустой трёп.
Александра Мелюхова
Новичок форума
Вы пробовали открывать во всех браузерах? Какую ошибку выдает?
Scalpertoop
Заблокирован
а почему футболки только для девушек?
Добрый день!После моего первого сообщения, я ещё два раза пытался достучаться до финансовой службы инстафорекс. Результат не увенчался успехом.
Больше нет ни сил ни времени добиваться правды. Если сразу не откликнулись, то нет ни какой надежды, что будут что-то искать спустя почти два месяца. Да и бог им судья. Сейчас работаю с Альпари. Пока всем доволен.
Просто хотелось-бы предостеречь других игроков. Что-бы не сели в лужу с таким брокером.
Евгений_Ст
Активный участник
После моего первого сообщения, я ещё два раза пытался достучаться до финансовой службы инстафорекс. Результат не увенчался успехом.
Больше нет ни сил ни времени добиваться правды. Если сразу не откликнулись, то нет ни какой надежды, что будут что-то искать спустя почти два месяца. Да и бог им судья. Сейчас работаю с Альпари. Пока всем доволен.
Просто хотелось-бы предостеречь других игроков. Что-бы не сели в лужу с таким брокером.
Что Вам мешает воспользоваться моей помощью, в ответ на первое сообщение?
strannikk79
Активный участник
А что вам мешает поставить нормальные сервера, привести в порядок финансовый отдел, техподдержку и дать нормально, без нервотрепок работать трейдеру?
e-partner
Местный знаток
Было такое дело: У меня были счета на разных серверах: Сингапур и Гонг-Конг. На Сингапуре 1,5-2 года назад по gbp/jpy был перехай (обновление high цены за посл. неск. дней). На счете сервера гонг-Конг и др. брокера ForexClub перелоя не было. Сейчас держусь подальше от счета на их сервере Сингапур (счет остался).
Евгений_Ст, прокомментируйте, пожалуйста, имею ли я право востребовать от компании возврат сделки (убытка) в рез-те стоп лосса, поставленного чуть выше предыдущего хая или нет?
/По аське сотруднки Инсты мне ответили, что раз это разные сервера, находящиеся в разных странах, то котировки изменять никто не будет и сделки считаются действительными. Ответили в таком духе. История переписки осталась! Хоть и давно было, все равно интересно на какой стороне мои права и что делать в такой ситуации, будучи клиентом Инстафорекс?
Евгений_Ст, прокомментируйте, пожалуйста, имею ли я право востребовать от компании возврат сделки (убытка) в рез-те стоп лосса, поставленного чуть выше предыдущего хая или нет?
/По аське сотруднки Инсты мне ответили, что раз это разные сервера, находящиеся в разных странах, то котировки изменять никто не будет и сделки считаются действительными. Ответили в таком духе. История переписки осталась! Хоть и давно было, все равно интересно на какой стороне мои права и что делать в такой ситуации, будучи клиентом Инстафорекс?
Они дц - это и мешаетА что вам мешает поставить нормальные сервера, привести в порядок финансовый отдел, техподдержку и дать нормально, без нервотрепок работать трейдеру?
Работа любого дц и есть в том чтобы мешать трейдеру зарабатывать...
Евгений_Ст
Активный участник
Всё это есть. У Вас лично какая претензия?А что вам мешает поставить нормальные сервера, привести в порядок финансовый отдел, техподдержку и дать нормально, без нервотрепок работать трейдеру?
Если снизойдёте до её оглашения - обязательно указывайте № счёта.
Евгений_Ст
Активный участник
Зависит от разницы в пунктах.
Во всех спорных ситуациях необходимо оперативно обратится в дилинговый отдел с претензией. Это послужит основанием для проверки котировок и пересмотра сделок, если будет обнаружена ошибка или сбой.
Fierce
VIP-участник
К регулятору по финансовым рынкам вы не обратитесь, потому, что РАУФР это не финансовый регулятор, а лобируемая всеми кухнями компания каталажка. А значит все решения выносятся только в пользу кухонь.
В суд вы тоже не обратитесь, потому, что компания зарегестрирована в офшоре, вне юрисдикции вашего государства.
Остаётся только тех.потдержка компании, в которой вас будут мурыжить до последнего, потому, что они прекрасно знают, что вы юридически ничем не защищены и полностью бесправны.
Последнее редактирование:
