Обсуждение FxPro
- Автор темы Марат Хатузов
- Дата начала
eugenia
Почетный гражданин
У компании проблем с процессингом нет.
Это мировой процессинг WorldPay испытывал технические трудности некоторое время назад, но сейчас все работает в штатном режиме, и с FxPro это никак не связано.
Можете вбить в поисковик фразу 'Worldpay two-week outage hits millions of payments' и ознакомиться с деталями.
Компания предлагает на выбор несколько торговых платформ, включая cTrader и MT5. Подробности на сайте компании (http://www.fxpro.ru/trading/platforms)
Вы спросили, я ответил))
Так не переходите, в чем проблема. Тем более в МТ5 злые плагины сидят))
eugenia
Почетный гражданин
Уважаемый Admiral78,
По итогам анализа логов Вашего торгового счета мы можем подтвердить, что только по ряду сделок исполнение было свыше 1 секунды, остальные же сделки были исполнены в пределах 1 секунды.
Причин здесь может быть множество (от типа Интернет-соединения и до проблем на стороне Вашего провайдера). Мы рекомендуем воспользоваться услугами VPS-сервера. Это значительно поднимет стабильность соединения с торговыми серверами Компании.
Novikov
Гуру форума
Евгения, может хватит показывать свою некомпетентность во многих вопросах?
Или читайте внимательно сообщения от пользователей!
И как это может быть связанно с типом интернет-соединения? :facepalm:
И к чему вы опять говорите об очевидных вещах? Зачем повторять факты, содержащиеся в вопросе?
Человек задал вопрос: "хотелось узнать откуда такое, быстрое исполнение?"
На что ответ НЕ получил, а только подтверждение: "мы можем подтвердить, что только по ряду сделок исполнение было свыше 1 секунды"
Вы на форуме ЭХОМ работаете или представителем?
На вопрос, будьте так любезны, ответьте! ПОЧЕМУ?
Последнее редактирование:
господа,Вы все же острожней с данным ДЦ.
вот тут буржуин жалуется на спайк _http://www.forexfactory.com/showthread.php?t=210008&page=49
на что его саппорт лечит про банковскую ликвидность в момент ролловера и про расширение спреда. но при все этом,сделки ему все же отменили,хотя мол все было в рамках правил,но мы для поддержания имиджа все для клиента,вам их отменим.
на демо у них в тот момент никаких спаек нет, у другого брокера ,который fx***n ,на реале тоже в этом время все ок. к сожалению,нельзя посмотреть на myfxbook спреды за то число у ДЦ.
сейчас придет представитель ДЦ и начнет лечить уже меня,что мол демо-это не реал,а у другого ДЦ так подавно другие поставщики ликвидности и мол я не я и лошадь не моя.
вот тут буржуин жалуется на спайк _http://www.forexfactory.com/showthread.php?t=210008&page=49
на что его саппорт лечит про банковскую ликвидность в момент ролловера и про расширение спреда. но при все этом,сделки ему все же отменили,хотя мол все было в рамках правил,но мы для поддержания имиджа все для клиента,вам их отменим.
на демо у них в тот момент никаких спаек нет, у другого брокера ,который fx***n ,на реале тоже в этом время все ок. к сожалению,нельзя посмотреть на myfxbook спреды за то число у ДЦ.
сейчас придет представитель ДЦ и начнет лечить уже меня,что мол демо-это не реал,а у другого ДЦ так подавно другие поставщики ликвидности и мол я не я и лошадь не моя.
Вложения
То есть запись логфайлов зависит от провайдера?)))
Может вам еще показать скорость передвижеия стопа и тп, или выставление отложных ордеров? Оно наверное тоже должно быть таким же долгим и нудным?)) а нет, все быстро ставится и передвигается.
У меня 2 стабильные скоростные линии дома по 100 МБит/сек , пинг 1 ms ,без провалов и прочих прелестей. Компьютеры тоже вполне быстрые (i7) Один провайдер пару раз показал проблемы на линии, я от него быстро отказался и поменял на двух лучших. С ними проблем уже больше года нет. Насколько я понимаю наверное можно также откопать лог файлы соединения и там тоже все будет видно что провалов на линии не было.
ПС .Сказки про интернет я на почте и в чате видел от ваших представителей.
Правильно ли я вас понимаю , если я заморочусь и переведу счет на ВПС сервер, те сделки в которых мне не понравится исполнение и оно будет больше секунды компания отменит по первому моему требованию? Или минусовые сделки нормально закрываются у вас?
Последнее редактирование:
fx-y
Новичок форума
У меня было то же самое. В отзывах я уже описывал свой опыт работы с этим брокером. Отложенные ордера, тп и sl выставлялись в пределах 100 ms, а вот открытие/закрытие позиций выполнялось по 3-6 секунд, а в редких случаях доходило до 30 секунд (всё на спокойном рынке).
Бегите скорее от этого брокера. Явно же вмешиваются в торговлю. И не стоит ждать от Евгении честных ответов. У нее работа такая - стараться поддерживать имидж компании. Если она будет писать что-то не в пользу компании, то думаю, что компания быстро найдет ей замену.
eugenia
Почетный гражданин
а в чем причина вашего сарказма? То, что спред расширяют при rollover? То, что разные компании берут ликвидность у разных поставщиков? Клиент обратился, компания пошла на встречу и убыток по 4 ордерам покрыла за свой счет.
eugenia
Почетный гражданин
Скорость от вашего ПК до серверов вашего провайдера действительно может быть 100 МБит/сек, а дальше контролировать скорость передачи информации не входит в обязанность вашего провайдера. Более того, ваш провайдер даже не гарантирует вам, что ваш сигнал дошел до адресата...
(Провайдер к которому вы подключены, в свою очередь может быть подключен к магистральному провайдеру, тот к международному и т.д, поэтому, если локально все работает, это не означает, что такая же скорость идет до торговых серверов)
Дальше мы подходим к разговору о котором многократно здесь писали. Что отложенный стоп ордер становится рыночным (market) ордером и проходит несколько этапов чтобы исполниться. и в данном случае мы уже рассматриваем не только скорость выставления ордера,но и скорость исполнения (заливки) ордера.
Выделенные сервера позволяют снизить задержки при передаче сигналов. По выделенным серверам вам лучше уточнить у специалистов. Компания FxPro предлагает такую услугу, но мы используем возможности сторонних компаний. (Beeks FX)
alexshell
Элитный участник
Красиво замыливаются вопросы про задержки исполнения. Профессионализм
Но репутация, то не этим зарабатывается. Ладно бы пару жалоб было. А тут уже недовольных клиентов вагон и маленькая тележка.а что ж вы демо не упомянули,мол, демо-не реал, потому на реале мы вам свечку нарисуем,а на демо ее не будет. а заодно следует придумать грустную историю о том, что поставщики ликвидности к демо абсолютно другие подключены,чем к реалу.потому на демо все так гладко.
и чтобы уж совсем вбить гвоздь в крышку гроба ваших рассуждения,добавлю,что свечи на той же бирже рисуются по цене LAST, а не по аск-бид или каким-либо еще. потому расширение спреда на величину свеч не влияет,если не было сделок в это время.
Последнее редактирование:
Давайте называть вещи своими именами. Есть более менее нормальные компании к которым вы относитесь в моем понимании и откровенные помойки с моментальным исполнением, но с другими более серьезными минусами.
Вы хотите сказать что у помоек где исполнение мгновенное сговор с моим провайдером и даже с обоими?)) Так?
Вы когда пишите бред задумайтесь о том что вас читают ваши же клиенты настоящие и возможно будущие.
Могу продолжить дискуссию на иностранных форумах. Посмотрим как вы там будете отвечать.
Magrs7
Почетный гражданин
Надо писать на сайте FPA(Forex Peace Army) как претензию и тогда посмотреть как будет отмазыватся... Там десяток таких претензий и до скама уже не далеко... оО