Обсуждение работы ИнстаФорекс (InstaForex)

IRIP

VIP-участник
что не говори, а контора, в целом, не плохая, если разобраться что к чему...
по крайней мере на небольших депозитах (до 300)
пока косяков не было существенных

и еще - они с днюхой поздравили =)
единственные ... из всех контор, в которых я счета открывал...
приятно, блин ...

Снимок экрана от 2020-03-16 12-23-08.png
 

IRIP

VIP-участник

Почините пожалуйста функцию закрытия ордеров по стопу
ставишь стоп - цена проходит мимо не замечая его -
и только потом в МИНУС закрывает!

я уже писал не однократно в СП об этом - результат - НОЛЬ
 

НадяInstaForex

Новичок форума
Почините пожалуйста функцию закрытия ордеров по стопу
ставишь стоп - цена проходит мимо не замечая его -
и только потом в МИНУС закрывает!

я уже писал не однократно в СП об этом - результат - НОЛЬ
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер счёта.
 

Sergey_L

Новичок форума
Почините пожалуйста функцию закрытия ордеров по стопу
ставишь стоп - цена проходит мимо не замечая его -
и только потом в МИНУС закрывает!

я уже писал не однократно в СП об этом - результат - НОЛЬ
Это не получиться по сути своей, В Инстафорекс используется кухонный алгоритм исполнения ордеров, то есть ваша позиция не выводятся на свободный рынок, а перекрывается противоположной сделкой клиента Инсты, а так как иногда нету просто необходимого контрагента, поэтому происходит проскальзывание, и он длится ровно до тех пор, пока кто-то такую позу откроет.
 

Sergey_L

Новичок форума
жаль у меня скрины остались на сломанном диске
получалось, еще как
ты про что? Когда трейдеры в Инсте активны, тогда исполняют в ноль, а когда не активны, либо убеждены что надо в одну сторону открываться, тогда возникает дефицит ликвидности, по сути так работают и брокеры которые выводят сделки на рынок, но там то ликвидность побольше, потому весь торговый мир в их распоряжении, а у Инсты все ограничено только клиентами компании.
 

НадяInstaForex

Новичок форума
Это не получиться по сути своей, В Инстафорекс используется кухонный алгоритм исполнения ордеров, то есть ваша позиция не выводятся на свободный рынок, а перекрывается противоположной сделкой клиента Инсты, а так как иногда нету просто необходимого контрагента, поэтому происходит проскальзывание, и он длится ровно до тех пор, пока кто-то такую позу откроет.
Здравствуйте.
У Вас есть вопросы по торговле?
 

hotabuh

Новичок форума
Исполнение ордеров оставляет желать лучшего - постоянные реквоты. Пока получится закрыть ордер, цена убегает в другую сторону (естественно в сторону убытка!). Иногда ордер очень сложно закрыть - постоянно новые цены, соглашаешься закрыть по новой цене - уже новая пришла!
 

НадяInstaForex

Новичок форума
Исполнение ордеров оставляет желать лучшего - постоянные реквоты. Пока получится закрыть ордер, цена убегает в другую сторону (естественно в сторону убытка!). Иногда ордер очень сложно закрыть - постоянно новые цены, соглашаешься закрыть по новой цене - уже новая пришла!
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер счета. Обращались ли вы с этой проблемой в поддержку: [email protected] ?
 

Sergey_L

Новичок форума
Исполнение ордеров оставляет желать лучшего - постоянные реквоты. Пока получится закрыть ордер, цена убегает в другую сторону (естественно в сторону убытка!). Иногда ордер очень сложно закрыть - постоянно новые цены, соглашаешься закрыть по новой цене - уже новая пришла!
такое всегда было, но техника не стоит на месте, исполнение в Инсте очень сильно улучшилось(по сравнению с тем, что было раньше), и вы учтите, форекс свободный рынок проскальзывания были и будут всегда, только размер их разный в разных компниях.
 

НадяInstaForex

Новичок форума
нету, есть вопрос, а кто сейчас владелец Инсты? И вы где работаете, в каком городе? Калининград?
Добрый день!
Это внутренняя коммерческая информация, и она не подлежит огласке. Офисы компании находятся по всему миру.
ИнстаФорекс - это международный брокерский бренд, который зарегистрирован по адресу Road Town, Tortola, British Virgin Islands.
 

hotabuh

Новичок форума
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер счета. Обращались ли вы с этой проблемой в поддержку: [email protected] ?
Мой номер счета - 50253504

Вот ордер по евро-иене:
2020.03.30 22:57:54.517 '50253504': close order #1057759285 sell 0.01 EURJPY at 119.095 sl: 0.000 tp: 118.995 at price 119.087
2020.03.30 22:58:00.969 '50253504': order #1057759285 sell 0.01 EURJPY at 119.095 sl: 0.000 tp: 118.995 closed at price 119.117
Пара во время закрытия ордера, практически стоит на месте - почему ордер закрывается по другой цене?

Таких ордеров много - этот просто для примера. Естественно он был закрыт в минус! Можно было бы понять, если бы это безобразие происходило бы на новостях, но как я уже написал выше - в это время пара еле двигалась..

В поддержку написал - пока тишина..
 

НадяInstaForex

Новичок форума
Мой номер счета - 50253504

Вот ордер по евро-иене:
2020.03.30 22:57:54.517 '50253504': close order #1057759285 sell 0.01 EURJPY at 119.095 sl: 0.000 tp: 118.995 at price 119.087
2020.03.30 22:58:00.969 '50253504': order #1057759285 sell 0.01 EURJPY at 119.095 sl: 0.000 tp: 118.995 closed at price 119.117
Пара во время закрытия ордера, практически стоит на месте - почему ордер закрывается по другой цене?

Таких ордеров много - этот просто для примера. Естественно он был закрыт в минус! Можно было бы понять, если бы это безобразие происходило бы на новостях, но как я уже написал выше - в это время пара еле двигалась..

В поддержку написал - пока тишина..
Здравствуйте!
Ордер исполнен корректно, были предприняты меры для улучшения исполнения ордеров на Вашем счете.
 

hotabuh

Новичок форума
Здравствуйте!
Ордер исполнен корректно, были предприняты меры для улучшения исполнения ордеров на Вашем счете.
Сразу заметно, что "были предприняты меры для улучшения исполнения ордеров"

2020.03.31 19:45:46.958 '50253504': close order #1057779682 buy 0.01 EURUSD at 1.09751 sl: 0.00000 tp: 1.10488 at price 1.09776

2020.03.31 19:45:47.235 '50253504': requote 1.09774 / 1.09804 for order #1057779682 buy 0.01 EURUSD closing at 1.09776

2020.03.31 19:46:43.011 '50253504': close order #1057779682 buy 0.01 EURUSD at 1.09751 sl: 0.00000 tp: 1.10488 at price 1.09778

2020.03.31 19:46:43.138 '50253504': requote 1.09777 / 1.09807 for order #1057779682 buy 0.01 EURUSD closing at 1.09778

Обратите внимание - это один и тот же ордер, и это не на новостях..
 

НадяInstaForex

Новичок форума
Сразу заметно, что "были предприняты меры для улучшения исполнения ордеров"

2020.03.31 19:45:46.958 '50253504': close order #1057779682 buy 0.01 EURUSD at 1.09751 sl: 0.00000 tp: 1.10488 at price 1.09776

2020.03.31 19:45:47.235 '50253504': requote 1.09774 / 1.09804 for order #1057779682 buy 0.01 EURUSD closing at 1.09776

2020.03.31 19:46:43.011 '50253504': close order #1057779682 buy 0.01 EURUSD at 1.09751 sl: 0.00000 tp: 1.10488 at price 1.09778

2020.03.31 19:46:43.138 '50253504': requote 1.09777 / 1.09807 for order #1057779682 buy 0.01 EURUSD closing at 1.09778

Обратите внимание - это один и тот же ордер, и это не на новостях..
Здравствуйте.
Реквоты возможны не только на новостях.
Все возможные действия по улучшению исполнения ордеров были сделаны.
 

sizam54

Активный участник
Здравствуйте!
По регламенту вывода на Киви кошелек у вас 1-7 рабочих часов. Я подал на вывод средств 2 заявки еще в пятницу, № заявок 10468133, 10468141, но до сих пор они не исполнены. А что то не так? В поддержке ссылаются на п. 4.1.5 и говорят, что проверка может длиться в целях безопасности до 5-ти дней. А что там проверять-то? Коротких сделок менее, чем на полчаса нет. Киви кошелек верифицирован. Просто непонятны причины. Финансовый отдел на письмо с вопросом не отвечает... Нужна ваша поддержка в этом вопросе, Надя.
Счет - 80553147
Спасибо
 
Верх