Обсуждение работы ИнстаФорекс (InstaForex)

[НадяInstaForex]

Сегодня в обед ответили на почту. Сказали, что провели платёж и можно ждать через 6 дней деньги на карту. Посмотрим, отпишусь.

Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь.

 

[androck15]

Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь.

Обещал отписаться. Действительно сегодня получил деньги на карту. Вопрос решен. Желаю компании процветания.

 

[НадяInstaForex]

Обещал отписаться. Действительно сегодня получил деньги на карту. Вопрос решен. Желаю компании процветания.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь, очень приятно!

 

[IRIP]

что не говори, а контора, в целом, не плохая, если разобраться что к чему...
по крайней мере на небольших депозитах (до 300)
пока косяков не было существенных

и еще - они с днюхой поздравили =)
единственные ... из всех контор, в которых я счета открывал...
приятно, блин ...

​

 

[IRIP]

Здравствуйте.

Почините пожалуйста функцию закрытия ордеров по стопу
ставишь стоп - цена проходит мимо не замечая его -
и только потом в МИНУС закрывает!

я уже писал не однократно в СП об этом - результат - НОЛЬ

 

[НадяInstaForex]

Почините пожалуйста функцию закрытия ордеров по стопу
ставишь стоп - цена проходит мимо не замечая его -
и только потом в МИНУС закрывает!

я уже писал не однократно в СП об этом - результат - НОЛЬ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер счёта.

 

[Sergey_L]

Почините пожалуйста функцию закрытия ордеров по стопу
ставишь стоп - цена проходит мимо не замечая его -
и только потом в МИНУС закрывает!

я уже писал не однократно в СП об этом - результат - НОЛЬ

Это не получиться по сути своей, В Инстафорекс используется кухонный алгоритм исполнения ордеров, то есть ваша позиция не выводятся на свободный рынок, а перекрывается противоположной сделкой клиента Инсты, а так как иногда нету просто необходимого контрагента, поэтому происходит проскальзывание, и он длится ровно до тех пор, пока кто-то такую позу откроет.

 

[IRIP]

Это не получиться по сути своей

жаль у меня скрины остались на сломанном диске
получалось, еще как

 

[Sergey_L]

жаль у меня скрины остались на сломанном диске
получалось, еще как

ты про что? Когда трейдеры в Инсте активны, тогда исполняют в ноль, а когда не активны, либо убеждены что надо в одну сторону открываться, тогда возникает дефицит ликвидности, по сути так работают и брокеры которые выводят сделки на рынок, но там то ликвидность побольше, потому весь торговый мир в их распоряжении, а у Инсты все ограничено только клиентами компании.

 

[НадяInstaForex]

Это не получиться по сути своей, В Инстафорекс используется кухонный алгоритм исполнения ордеров, то есть ваша позиция не выводятся на свободный рынок, а перекрывается противоположной сделкой клиента Инсты, а так как иногда нету просто необходимого контрагента, поэтому происходит проскальзывание, и он длится ровно до тех пор, пока кто-то такую позу откроет.

Здравствуйте.
У Вас есть вопросы по торговле?

 

[Sergey_L]

Здравствуйте.
У Вас есть вопросы по торговле?

нету, есть вопрос, а кто сейчас владелец Инсты? И вы где работаете, в каком городе? Калининград?

 

[hotabuh]

Исполнение ордеров оставляет желать лучшего - постоянные реквоты. Пока получится закрыть ордер, цена убегает в другую сторону (естественно в сторону убытка!). Иногда ордер очень сложно закрыть - постоянно новые цены, соглашаешься закрыть по новой цене - уже новая пришла!

 

[НадяInstaForex]

Исполнение ордеров оставляет желать лучшего - постоянные реквоты. Пока получится закрыть ордер, цена убегает в другую сторону (естественно в сторону убытка!). Иногда ордер очень сложно закрыть - постоянно новые цены, соглашаешься закрыть по новой цене - уже новая пришла!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер счета. Обращались ли вы с этой проблемой в поддержку: [email protected] ?

 

[Sergey_L]

Исполнение ордеров оставляет желать лучшего - постоянные реквоты. Пока получится закрыть ордер, цена убегает в другую сторону (естественно в сторону убытка!). Иногда ордер очень сложно закрыть - постоянно новые цены, соглашаешься закрыть по новой цене - уже новая пришла!

такое всегда было, но техника не стоит на месте, исполнение в Инсте очень сильно улучшилось(по сравнению с тем, что было раньше), и вы учтите, форекс свободный рынок проскальзывания были и будут всегда, только размер их разный в разных компниях.

 

[НадяInstaForex]

нету, есть вопрос, а кто сейчас владелец Инсты? И вы где работаете, в каком городе? Калининград?

Добрый день!
Это внутренняя коммерческая информация, и она не подлежит огласке. Офисы компании находятся по всему миру.
ИнстаФорекс - это международный брокерский бренд, который зарегистрирован по адресу Road Town, Tortola, British Virgin Islands.

 

[hotabuh]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер счета. Обращались ли вы с этой проблемой в поддержку: [email protected] ?

Мой номер счета - 50253504

Вот ордер по евро-иене:
2020.03.30 22:57:54.517 '50253504': close order #1057759285 sell 0.01 EURJPY at 119.095 sl: 0.000 tp: 118.995 at price 119.087
2020.03.30 22:58:00.969 '50253504': order #1057759285 sell 0.01 EURJPY at 119.095 sl: 0.000 tp: 118.995 closed at price 119.117
Пара во время закрытия ордера, практически стоит на месте - почему ордер закрывается по другой цене?

Таких ордеров много - этот просто для примера. Естественно он был закрыт в минус! Можно было бы понять, если бы это безобразие происходило бы на новостях, но как я уже написал выше - в это время пара еле двигалась..

В поддержку написал - пока тишина..

 

[НадяInstaForex]

Мой номер счета - 50253504

Вот ордер по евро-иене:
2020.03.30 22:57:54.517 '50253504': close order #1057759285 sell 0.01 EURJPY at 119.095 sl: 0.000 tp: 118.995 at price 119.087
2020.03.30 22:58:00.969 '50253504': order #1057759285 sell 0.01 EURJPY at 119.095 sl: 0.000 tp: 118.995 closed at price 119.117
Пара во время закрытия ордера, практически стоит на месте - почему ордер закрывается по другой цене?

Таких ордеров много - этот просто для примера. Естественно он был закрыт в минус! Можно было бы понять, если бы это безобразие происходило бы на новостях, но как я уже написал выше - в это время пара еле двигалась..

В поддержку написал - пока тишина..

Здравствуйте!
Ордер исполнен корректно, были предприняты меры для улучшения исполнения ордеров на Вашем счете.

 

[hotabuh]

Здравствуйте!
Ордер исполнен корректно, были предприняты меры для улучшения исполнения ордеров на Вашем счете.

Сразу заметно, что "были предприняты меры для улучшения исполнения ордеров"

2020.03.31 19:45:46.958 '50253504': close order #1057779682 buy 0.01 EURUSD at 1.09751 sl: 0.00000 tp: 1.10488 at price 1.09776

2020.03.31 19:45:47.235 '50253504': requote 1.09774 / 1.09804 for order #1057779682 buy 0.01 EURUSD closing at 1.09776

2020.03.31 19:46:43.011 '50253504': close order #1057779682 buy 0.01 EURUSD at 1.09751 sl: 0.00000 tp: 1.10488 at price 1.09778

2020.03.31 19:46:43.138 '50253504': requote 1.09777 / 1.09807 for order #1057779682 buy 0.01 EURUSD closing at 1.09778

Обратите внимание - это один и тот же ордер, и это не на новостях..

 

[НадяInstaForex]

Сразу заметно, что "были предприняты меры для улучшения исполнения ордеров"

2020.03.31 19:45:46.958 '50253504': close order #1057779682 buy 0.01 EURUSD at 1.09751 sl: 0.00000 tp: 1.10488 at price 1.09776

2020.03.31 19:45:47.235 '50253504': requote 1.09774 / 1.09804 for order #1057779682 buy 0.01 EURUSD closing at 1.09776

2020.03.31 19:46:43.011 '50253504': close order #1057779682 buy 0.01 EURUSD at 1.09751 sl: 0.00000 tp: 1.10488 at price 1.09778

2020.03.31 19:46:43.138 '50253504': requote 1.09777 / 1.09807 for order #1057779682 buy 0.01 EURUSD closing at 1.09778

Обратите внимание - это один и тот же ордер, и это не на новостях..

Здравствуйте.
Реквоты возможны не только на новостях.
Все возможные действия по улучшению исполнения ордеров были сделаны.

 

[sizam54]

Здравствуйте!
По регламенту вывода на Киви кошелек у вас 1-7 рабочих часов. Я подал на вывод средств 2 заявки еще в пятницу, № заявок 10468133, 10468141, но до сих пор они не исполнены. А что то не так? В поддержке ссылаются на п. 4.1.5 и говорят, что проверка может длиться в целях безопасности до 5-ти дней. А что там проверять-то? Коротких сделок менее, чем на полчаса нет. Киви кошелек верифицирован. Просто непонятны причины. Финансовый отдел на письмо с вопросом не отвечает... Нужна ваша поддержка в этом вопросе, Надя.
Счет - 80553147
Спасибо