Отзывы о InstaForex (ИнстаФорекс)

FX_Masterr

Активный участник
Так Вы не для всех ЭПС предоставляете выбор, как пример, QIWI жестко привязан к рублю
Мда, подумал про вебмани (про долларовое пополнение) - но потом вспомнил, что с вебманями они не работают.
Как тогда переводить в долларах, непонятно. А в рублях, смысла никакого пополнять долларовый счет нет - если только счет в рублях брать.
 

Евгений_Ст

Активный участник
Мда, подумал про вебмани (про долларовое пополнение) - но потом вспомнил, что с вебманями они не работают.
Как тогда переводить в долларах, непонятно. А в рублях, смысла никакого пополнять долларовый счет нет - если только счет в рублях брать.
Да, оптимально пополнять в валюте счёта.
Долларовые варианты есть.
 

toxa_krm

Прохожий
Добрый день.
Зарегистрировался 29.04., взял бездепозитный бонус $70 за 3 дня наторговал до $150. Начитавшись негативных отзывов решил попробовать вывести $66 ( чтобы вывести сам бонус, нужно сделать оборот 1700 лотов). Счастью моему не было предела, когда увидел деньги на Qiwi-кошельке.Сделки никакие не отменяли, хотя было опасение, что могут что сделать под предлогом слишком агрессивной торговли. Но с терминалом действительно беда - MT4 теряет связь с завидной регулярностью и при открытии/закрытии ордера задержки до 10-15 сек.
 

Daria InstaForex

Интересующийся
Но с терминалом действительно беда - MT4 теряет связь с завидной регулярностью и при открытии/закрытии ордера задержки до 10-15 сек.

Добрый день! Скажите, Вы связывались со тех.службой ([email protected]) по поводу работы терминала?
 

Lagoda

Активный участник
А я уже более 5ти дней не могу получить вывод 750 долл на QIWI. Поддержка отвечает, что "Срок снятия может быть увеличен до 5 рабочих дней, согласно пункта 4.1.5. Договора оферты".
Однако, согласно п. 4.1.5 "Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней"
Речь идёт о индивидуальных сроках вывода, относительно платёжной системы.
Срок снятия средств 1-7 рабочих часов через «Личный кабинет QIWI».

С чем связана задержка выплаты, так и не смогли пояснить.

Снимаю, не первый раз по жизнь. Задержки были 3 дня.
Сейчас с чем связана задержка непонятно.
 

Евгений_Ст

Активный участник
А я уже более 5ти дней не могу получить вывод 750 долл на QIWI. Поддержка отвечает, что "Срок снятия может быть увеличен до 5 рабочих дней, согласно пункта 4.1.5. Договора оферты".
Однако, согласно п. 4.1.5 "Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней"
Речь идёт о индивидуальных сроках вывода, относительно платёжной системы.
Срок снятия средств 1-7 рабочих часов через «Личный кабинет QIWI».

С чем связана задержка выплаты, так и не смогли пояснить.

Снимаю, не первый раз по жизнь. Задержки были 3 дня.
Сейчас с чем связана задержка непонятно.

Ответил Вам в ветке обсуждений.
 

probosciger

Новичок форума
Пополнил счёт на 1600 долл, однажды открываю терминал и вижу 1000. Думаю, облом, слил мой советник, смотрю в историю - а нет! Инста вот что сделала - на некоторых моих старых счетах, с которых я давным-давно всё вывел, где баланс нулевой, СДЕЛАЛА КОРРЕКЦИЮ и баланс на старых счетах стал не нулевой, а отрицательный, восстановили они баланс до нулевого за счёт средств счёта, который я пополнил на 1600. Вот такой гоп-стоп от инсты, у меня просто нет слов, тупо взяли и отжали
 

Евгений_Ст

Активный участник
Пополнил счёт на 1600 долл, однажды открываю терминал и вижу 1000. Думаю, облом, слил мой советник, смотрю в историю - а нет! Инста вот что сделала - на некоторых моих старых счетах, с которых я давным-давно всё вывел, где баланс нулевой, СДЕЛАЛА КОРРЕКЦИЮ и баланс на старых счетах стал не нулевой, а отрицательный, восстановили они баланс до нулевого за счёт средств счёта, который я пополнил на 1600. Вот такой гоп-стоп от инсты, у меня просто нет слов, тупо взяли и отжали

Прошу указать №№ счетов.
Когда и на какой адрес Вы направляли претензию?
 

probosciger

Новичок форума
Прошу указать №№ счетов.
Когда и на какой адрес Вы направляли претензию?
Номер счёта 8470635,
какая претензия? Кто-то действительно здесь считает, что есть смысл писать претензии инсте, оффшорной абсолютно никем не регулируемой кухне? Давайте для сравнения представим гопника, который отжал у тебя телефон и сказал, что если ты желаешь оспорить решение, то можешь написать на емайл его друга, он постарается тебе помочь :D

Я больше надеялся, что представитель инсты просто поблагодарит меня за то, что у него была зарплата благодаря мне
 

Евгений_Ст

Активный участник
Пополнил счёт на 1600 долл, однажды открываю терминал и вижу 1000. Думаю, облом, слил мой советник, смотрю в историю - а нет! Инста вот что сделала - на некоторых моих старых счетах, с которых я давным-давно всё вывел, где баланс нулевой, СДЕЛАЛА КОРРЕКЦИЮ и баланс на старых счетах стал не нулевой, а отрицательный, восстановили они баланс до нулевого за счёт средств счёта, который я пополнил на 1600. Вот такой гоп-стоп от инсты, у меня просто нет слов, тупо взяли и отжали

На счетах 8457733, 8449452 была произведена коррекция торгового результата на основании Договора публичной оферты, пункты 5.12 и 5.6 в размере:
257.02 из 453.23 USD прибыли на счете 8457733
288.39 из 374.41 USD прибыли на счете 8449452

Так как с указанных счетов все средства были выведены до этого (т.е. депозит и прибыль), то после коррекции на счетах образовался отрицательный баланс, который был покрыт переводом со счета 8470635.
В соответствии с п. 3.15.5, Компания оставляет за собой право восстановления отрицательного баланса на одном счету клиента за счет средств на другом счету клиента.

Таким образом:
1. Коррекция осуществлена в соответствии с Договором публичной оферты, который принимался клиентом при открытии счета;
2. Собственные средства (депозит) клиента затронуты не были;
3. Как видно из сумм коррекции, часть прибыли (полученную без нарушений регламента) клиент вывел со своих счетов.
 

probosciger

Новичок форума
А, ну если всё по регламенту, то всё ОК значит, всем спасибо, вопросов больше нет :D
 

YrFak

Прохожий
Личный опыт: практикуюсь на Forex'е с 2009г.
МНОГИМ не советую связыватся с ИнстойФорекс(InstaForex), работал ~2года, до этого более менее было нормально, плюс она первая довала поощерение на остаток денежных средств n%-годовых, но с конца 2014г. пошли такие "кухонные выкрутасы", что могу сказать, что точно это не Азиаткий брокер, а обычно-российская "кухня", который меняет свои правила, в угоду себе!

У них счета открывал в 23 апреля 2013г.-имеется на руках(и сохранен) Договор публичной оферты Inta Service Ltd.
Тогда, прежде чем открыть счет в каком-нибудь ДЦ(после ForexClub и Alpari) - почитал Договор оферты от Insta от начало и до конца мне условия понравились:
"4.3.1. На все активные счета любого типа распространяется процентная ставка тринадцать процентов годовых, которая начисляется на неиспользуемые в торговле средства. Процентная ставка тринадцать процентов годовых рассчитывается исходя из среднего значения свободных средств за текущий месяц и начисляется на торговые счета клиентов в два этапа: в конце каждого месяца зачисляются 6%, дополнительные 7% начисляются в течение первой недели месяца следующего за расчетным. (Ставка распространяется только на активные счета, для неактивных счетов ставка - 6% годовых)".
ХОТЯ, некоторое были сильные СОМНЕНИЕ!! и НАСТОРОЖИЛО!, но всё же открыл. пару счетов!
Пункты(минусы), которые говорят о том, что не всё такгладко в InstaForex:
1) "4.1.5. Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней за исключением случаев указанных в пункте 9.1.4. настоящего Соглашения."
Говорит, о том, что деньги перебериаются вручную!
Хотя, у многих, в течении дня до пару часов -Если это платежные системы, а не банковский перевод(тут пару дней).
2) "5.12. В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита, Компания оставляет за собой право, скорректировать финансовый результат таких сделок на величину пропорциональную разнице указанных выше цен в пунктах, посредством списания средств с комментарием "Clause 5.12 correction", в ряде случаев по усмотрению компании ограничение на минимальное изменение прибыли может быть установлено в размере менее 10% от суммарного депозита.
5.13. Компания вправе аннулировать результат сделки в случае обнаружения ее проведения с использованием средств, полученных с нарушением условий, указанных в акцептируемых Клиентом правилах соглашений Компании, включая настоящее соглашение."
И, говорят, консльтанты, что это в ваших интересах!
Что ЭТО значит? А, очень просто, InstaForex, Вам просто, НЕ ДАСТ заработать большие деньги, как например Дж.Сорос, на НОВОСТЯХ, если вдруг произойдет так, если вы заработаете больше положенного!! -и, Вы сомневаетесь, что это честная (ДЦ)-контора.
3) "3.14.6. Клиент соглашается на проведение дополнительной экспертизы своего торгового счета в случае обнаружения в его методах торговли фактов открытия и закрытия ордеров (либо открытия встречного локирующего ордера), время между которыми составляет менее 5 минут. Компания оставляет за собой право по результатам дополнительной экспертизы скорректировать результат торговли клиента на суммарный размер таких ордеров."
То есть, если занимаетесь "Скальпингом", то, здесь Вам неместо - вам не датут заработать и InstaForex-как казино, посчитает Вас "считателем карт, и выставят за дверь".
4) Торгую на фьючерсах нефти бренд марки WTI(Light) когда нефть начало быстро расти несколько дней до $110 и потом резко падать таке несколько дней. Постонно, выскакивала табличка "Торовля ЗАПРЕЩЕНА!", когда пытался снизить риски, и открыть встречную позицию. Можно было только закрыть!
Обращаяс в Тех.Поддржку (имеется в наличии) переписка, мне сообщили: "Да, сейчас имеется сбои, и мы вам посветуем открыть другой вьючерсы, там всё нормально!" Но, чтобы открыть новые ид конракта на фьючерсы, должно быть достаточно денежных средств для резервиования!
После того, как сбой прошел и выразил притензию, что из-за этих сбоев у меня закрылись два счета, мне Собщили, вернем убытки: "Только Предъявите Скриншот, что не могли сделать операциюя!" "А, заявка-жалоба оставленная дважды у операторов в разные дни не являются ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ!"
Кто знал, чт0 $1300 и $760 - ушло в небытиё! Что, нужно было делать скриншоты, когда пытался открыть сделку! Мне операторы не сообщили! Понятное дело, зачем их технический сбой и сообщать, что Трейдерам-кто пытается заработать (помогать), пусть сливают!! А, таких было уверен полно, не я один пострадал!
5) Но, самое интересное, произошло в конце года.
Думал, если вложил в Долларовый $-Депозит, то есть, как бы приобрели Валютe($)-по немногу каждый месяц(ведь так было всегда, снимал и не было проблем по рыночному курсы на сегоднешний день: и $700 и $1300 и по мелочи - когда понадобились снимал прибыл).
Сначало курс был 35руб/$, затем 39руб/$ 50руб/$ -понемногу докладывал на Депозит =$1000.
И, когда понадобилось мне снять эти $1000, То InstaForex поменяла правила!
Ссылась на регламен в договоре, что курс ФИКСИРОВАННЫЙ $1=45руб.!
Хотя, когда я открывал счета, этого пункта в договоре ВООБЩЕ НЕ БЫЛО!.
Жалобу оставил в Тех.поддержку в InstaForex, приложив договор, который у меня имелся с момента ознакомления и открытия счета и в котором данного пункта ВООБЩЕ не было!
"4.1.8 В случаях, когда валюта пополнения отличается от валюты счета, компания при выводе средств использует средний курс, определяемый на основе курсов и объемов пополнений."
Объяснив, Трейдер - не обязан каждый день заглядывать на официальную страницу и вчитаватся каждый раз и каждый день, а не изменился ли Договор сегодня и какие новые пункты добывили, либо убрали/изменили.
ИнстаФорекс, даже не удосужилась отправить письма по e-mal либо По внутреней почты(Терминала MetaTrade) - технической сложности в этом нет и не оповестив заранее, как это делает, обычно, например, Альпари, когда у них возникает изменения в торговых условиях при снятии денежных срдств в валюте.
Если Трейдер открыл ознакомившись с условиями договора Оферты, то он просто, хочет работать и зарабатывать, а не тратить еще время на чтение внутренненго регламента, ему и так достаточно работы, чтобы следить за новостями вчитыватсяи изучать пуступающий ему весь ФУНДАМЕНТАЛЬНЙ анализ.
А, нет, Инста ещё хочет, чтоб постоянно, вчитывался в новый договор оферты! -Но, эти условия должны действовать для вновь прибывших и открывших счета, но не всех под одну гребенку!
6) А после нового года, вооще замечательно, ввели %-за знятия денежных средств! Ссылась на изменения условия САМОЙ платежной системы, типа %-это им.
Хотя у других ДЦ(брокеров) условия как были, так и остались!
ВЫВОД: ВЫ, всё еще будете утвеждать, что ИнстаФорекс(InstaForex) - что это не "кухня"?! И, вы ещё всё таки хотите открыть счет?
InstaForex - "кухня" чистой воды! Ищите...
Поверьте, есть лучше, честнее (зарубежное, а не российское..ф..уло!)!!
А, акции и бонусы, ПРИЗЫ - это лишь замониловка, и помните: "Бесплатный сыр...-только..."
(Уважащая солидная контора, для тех кто действительно дает зарабатывать, не будет тратить своё время на всякие КОНКУРСЫ с призами!) - это лишь для ПРОСТАЧКОВ и НОВИЧКОВ замануха!!
Яркая этикетка и "ионовая вывиска"(ширма) для... лишь бы привлечь неумеющих торговать и быстро словить КУШ! Как КАЗИНО!
 
Последнее редактирование модератором:

Евгений_Ст

Активный участник
Личный опыт: практикуюсь на Forex'е с 2009г.
МНОГИМ не советую связыватся с ИнстойФорекс(InstaForex), работал ~2года, до этого более менее было нормально, плюс она первая довала поощерение на остаток денежных средств n%-годовых, но с конца 2014г. пошли такие "кухонные выкрутасы", что могу сказать, что точно это не Азиаткий брокер, а обычно-российская "кухня", который меняет свои правила, в угоду себе!

Вас не затруднит разместить здесь скрин раздела №2 Вашей версии Договора публичной оферты?
 

YrFak

Прохожий
Доказательство! Вышесказаному!

Как мне бесят такие новички-стажеры!!! (Трейдеры называют "молоднечки"), которые на задних лапках прыгают, лишь бы угодить руководству конторе-шарашкиной.
Такие люди встречаются повсюду! Лишь бы перед начальством... -заметила его руководство.
Сам предприниматель с 2005г. и таких...на дух не переношу и сразу примечаю таких, общаясь с другими директорами, как нас смешат такие "люди" выслуживать готовы.)
Вы что думаете, что врём!?!
На всё выше сказанное имеем доказательную базу!! Привычка отработанная годами ещё заложенно при СССР!
Это не сотрудники-молоднечки таких "кухонь"! Лишь бы очернить - дают им задание, а они и всякие нелепости пишут!
===
1) Скриншот!:
https://forexsystemsru.com/attachment.php?attachmentid=211000&stc=1&d=1435847180

2) Сам договор-оферта, когда заключали(открывали счет) и ДОКАЗАТЕЛЬСТВО, что InstaForex, как хочет, так и крутит!!!
https://forexsystemsru.com/attachment.php?attachmentid=211001&stc=1&d=1435847309
-Чистой воды "кухня" - не стоит даже лезть, если ИнстаФорекс "сами правила меняют во время игры", под себя!! О чём идёт тогда речь?!
Поверьте, не стоит связываться, а если есть счета у "ИнстаФорекс" закрывать и выводить средства, пока еще возможно.
!="Учитесь на ЧУЖИХ ошибках!"=!
 

Вложения

  • Вот, Скриншот!, доказательство сказанному (InstaForex).jpg
    Вот, Скриншот!, доказательство сказанному (InstaForex).jpg
    221,6 КБ · Просмотры: 29
  • Договор Insta (agreement_ru.pdf).zip
    305,7 КБ · Просмотры: 9

Евгений_Ст

Активный участник
Как мне бесят такие новички-стажеры!!! (Трейдеры называют "молоднечки"), которые на задних лапках прыгают, лишь бы угодить руководству конторе-шарашкиной.
Такие люди встречаются повсюду! Лишь бы перед начальством... -заметила его руководство.
Сам предприниматель с 2005г. и таких...на дух не переношу и сразу примечаю таких, общаясь с другими директорами, как нас смешат такие "люди" выслуживать готовы.)
Вы что думаете, что врём!?!
На всё выше сказанное имеем доказательную базу!! Привычка отработанная годами ещё заложенно при СССР!
Это не сотрудники-молоднечки таких "кухонь"! Лишь бы очернить - дают им задание, а они и всякие нелепости пишут!
===
1) Скриншот!:
https://forexsystemsru.com/attachment.php?attachmentid=211000&stc=1&d=1435847180

2) Сам договор-оферта, когда заключали(открывали счет) и ДОКАЗАТЕЛЬСТВО, что InstaForex, как хочет, так и крутит!!!
https://forexsystemsru.com/attachment.php?attachmentid=211001&stc=1&d=1435847309
-Чистой воды "кухня" - не стоит даже лезть, если ИнстаФорекс "сами правила меняют во время игры", под себя!! О чём идёт тогда речь?!
Поверьте, не стоит связываться, а если есть счета у "ИнстаФорекс" закрывать и выводить средства, пока еще возможно.
!="Учитесь на ЧУЖИХ ошибках!"=!

Ну не стоит так беситься и переходить на личности. Мой опыт работы в Компании больше Вашей практики на Forex'е ;)

Скриншота Вашей версии Договора в части раздела №2 я не увидел.
Приведу цитату:

Клиент подтверждает, что Компания может изменять, добавлять, переименовывать, или оставить без изменения Услуги Компании, предлагаемые в соответствии с настоящим Соглашением без предварительного уведомления. Клиент также подтверждает, что Соглашение применяется к Услугам, которые могут быть изменены, добавлены, или переименованы в будущем, в дополнение к тем Услугам, которые предоставляются Клиенту в настоящее время.

Таким образом Компания действует в рамках Договора, акцентированного Вами при открытии торгового счёта.
 

probosciger

Новичок форума
Ну не стоит так беситься и переходить на личности. Мой опыт работы в Компании больше Вашей практики на Forex'е ;)

Скриншота Вашей версии Договора в части раздела №2 я не увидел.
Приведу цитату:

Клиент подтверждает, что Компания может изменять, добавлять, переименовывать, или оставить без изменения Услуги Компании, предлагаемые в соответствии с настоящим Соглашением без предварительного уведомления. Клиент также подтверждает, что Соглашение применяется к Услугам, которые могут быть изменены, добавлены, или переименованы в будущем, в дополнение к тем Услугам, которые предоставляются Клиенту в настоящее время.

Таким образом Компания действует в рамках Договора, акцентированного Вами при открытии торгового счёта.

Можно задать вам вопрос не по делу а по жизни? Мы, клиенты, прекрасно понимаем какими грязными методами зарабатывает ваша компания. Отмена прибыли, в моём случае вы украли часть моего первоначального депозита, клиентам ухудшаете исполнение до 10-20 секунд. Всё это прекрасно понимаете и вы, поэтому давайте положим руку на печень и честно признаем, что ваша оффшорная деятельность зачастую не просто кухонна, но и преступна, абсолютно никем не регулируется, ваш регламент это всё равно что играть в покер с противником его же краплёными картами.

Так вот, у вас же там немалый штат людей. И каждый человек, работающий в инсте, в том числе и вы, причастны ко всему плохому что вы там вытворяете.

Скажите, каково это каждый день грабить и обманывать людей???

Если бы я занимался такой деятельностью, то меня бы моя совесть быстренько съела заживо. Но я смотрю вы, держитесь бодрячком. Скажите, как вас это получается?
 
Верх