БКС Форекс (BCS Cyprus) - отзывы клиентов
- Автор темы Юлия
- Дата начала
andd7272
Местный знаток
Все банки бухають! Ожидай 9 января
БКС Форекс
Новичок форума
31 Декабрь 2016 г. (Сб) 11:06"Вывод средств на сумму XXXX.92 RUR успешно выполнен. " 2 Январь 2017 г. (Пн) 11:30 Ваша заявка на вывод денежных средств в размере XXXX.92 RUR отклонена.
Вот теперь все на своих местах!
Уважаемый pafn61,
31 декабря процедура подсчета отторгованных лотов и списания бонусных средств не была завершена полностью. В связи с этим заявки на вывод средств с бонусных счетов были отменены.
Просим Вас повторно подать заявку на вывод.
В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
БКС Форекс
Новичок форума
Уважаемый Lofts,
Компания БКС Форекс предоставляет своим клиентам доступ на международный рынок Форекс.
Тинкофф банк запустил совместный проект с другой компанией финансовой группы БКС - БКС брокером.
В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
БКС Форекс
Новичок форума
Уважаемый pafn61,
Данное сообщение приходит Вам на почту сразу же после того, как Вы оформили заявку на вывод средств.
На сайте компании указано, что вывод средств производится после обработки заявки на вывод средств. Заявки обрабатываются в рабочие дни: пн-пт с 9:00 до 19:00 по московскому времени.
Ваша заявка была успешно обработана, средства отправлены.
В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
БКС Форекс
Новичок форума
Уважаемый pafn61,
Ограничения на скорость обработки заявок при выводе денежных средств с бонусного счета связана с необходимостью проверки выполнения условий акции. Вы запрашивали вывод 2 января, Ваш счет был проверен в течение 3 часов и ДС были выведены.
Заявки на пополнение/вывод с небонусного счета, обрабатываются в обычном режиме.
БКС Форекс стремится оказывать сервис на высшем уровне, ориентируясь на потребности трейдера. Все пожелания от наших клиентов в области улучшения сервиса рассматриваются.
В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Моё личное мнение, что это медленная, неповортливая и клиентоНЕориентированная контора с сотрудниками как в сбербанке. Особенно напрягло что эта "кипрская кухня" именуемая БКС форекс требует какой-то "второй документ" и кучу данных при регистрации. В общем если у меня нет прав, загранника или военнника то эта конторка счёт мне не откроет. А о себе что-то мало пишет, ни лицензии ЦБ, ни сведения о владельцах. В общем счёт не отрылся видимо не судьба.
БКС Форекс
Новичок форума
Уважаемый agent0785,
Требования к запрашиваемым документам выдвигаются не только самой компанией (Брокер) в целях соблюдения внутреннего учета и аудита, но и внешним регулятором. Компания БКС Форекс регулируется Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (The Cyprus Securities and Exchange Commission -CySEC), которая выставляет требования лицензированным компаниям запрашивать у клиентов два вида документов, удостоверяющих личность: PID (Proof of Identity) и POR (Proof of residence) .
Паспорт РФ не может выступать одновременно в качестве 2 документов (PID и POR), поэтому для открытия счета компания требует второй документ, которым может быть:
- заграничный паспорт;
- выписка о наличии банковского счета с указанием адреса регистрации;
- счет за коммунальные услуги сроком давности не более 6 месяцев;
- водительское удостоверение.
В случае если Вы какой-либо причине не можете предоставить дополнительный документ, удостоверяющий личность (см. выше), рекомендуем Вам открыть счет в рамках другой компании БКС, которая обслуживает счета торговой платформы MetaTrader5 (BCS-Forex Limited, Saint Vincent and the Grenadines) . Для открытия счетов Direct.MT5, NDD.MT5, Global.MT5 и др. подайте соответствующую заявку, загрузив к ней скан/фотокопии страниц паспорта с основным разворотом и страницей с отметкой о месте жительства.
Подробную информацию о компании БКС Форекс Вы можете узнать на нашем сайте, раздел «О компании», и на сайте регулятора по ссылке:
_http://www.cysec.gov.cy/en-GB/entities/investment-firms/cypriot/37699/
В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Последнее редактирование модератором:
Вечер добрый. У меня тут сделка была на ночь с 05.01 на 06.01 оставлена, днём открыл сегодня терминал и увидел что она закрыта, причем не по стопу а практически по безубытку но с убытком (уровень стопа на скрине выделил красной линией, свеча до него не дошла 37п, параметры сделки сохранены в журнале терминала), на БКС торговать начал относительно недавно и с такими чудесами у других брокеров ранее не сталкивался, хотелось бы узнать как такое могло произойти и как вы действуете в таких случаях? Знаю что предыдущие брокеры с которыми имел дело без проблем возвращали потерянные по вине брокера деньги. И да, если всё же будет возврат закрытой сделки - не смотря на выставленный тейкпрофит я её планировал закрыть вручную не оставляя на выходные и что бы быть более конкретным закрыл бы я её прямо сейчас в 22:33 по Москве. 
Последнее редактирование:
Да не, сложная у вас слишком регистрация, а гарантии мнимые. "специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!" - судя по тону характеру звонка который я получил от вашего специалиста это неправда, со мной разговаривали так, словно я кредит хочу беспроцентный взять, типа мне это надо в 10 раз больше чем вашей конторе.
А МТ5 мне не подходит по своей сути. Короче вы сами себе клиента отрезали.
А МТ5 мне не подходит по своей сути. Короче вы сами себе клиента отрезали.
andd7272
Местный знаток
Я работаю с БКС 2 года. Честно скажу, нормальная контора. Вывел 150% от введённого.
Регистрация не сложная, служба поддержки работает чётко.
Я на форуме не новичок, пишу как есть!
БКС , считаю одним из лидеров по исполнению и нормальные условия для работы.
Один минус у этого ДЦ для меня, это плечо 1:200. Люблю ставить сеточки, нужно 1:500, но не дают.
Регистрация не сложная, служба поддержки работает чётко.
Я на форуме не новичок, пишу как есть!
БКС , считаю одним из лидеров по исполнению и нормальные условия для работы.
Один минус у этого ДЦ для меня, это плечо 1:200. Люблю ставить сеточки, нужно 1:500, но не дают.
Последнее редактирование модератором:
БКС Форекс
Новичок форума
Уважаемый Likedog,
У Вас была открыта позиция sell, открытие которой происходит по цене bid, а закрытие по цене ask. На графике в торговом терминале MetaTrader отображена только цена bid, и именно по этой цене строится график.
Ваша позиция была закрыта, так как цена ask достигла уровня установленного Вами значения stoploss.
Если Вы хотите получить более детальный ответ по данной ситуации, просим Вас направить письмо на нашу почту [email protected] с описанием ситуации и обязательным указанием номера счета и номером позиции.
В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
БКС Форекс
Новичок форума
Уважаемый agent0785,
В процессе регистрации требуется предоставление только основных личных данных, которые необходимы для вступления с клиентом в финансовые отношения.
Уточните, пожалуйста, о каких "мнимых гарантиях" Вы говорите.
Компания предлагает торговые счета как на платформе MetaTrader5, так и на платформе MetaTrader4.
В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
БКС Форекс
Новичок форума
Уважаемый andd7272,
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании.
Обращаем Ваше внимание, что рассмотрение заявок на предоставление индивидуальных торговых условий, в том числе и увеличение кредитного плеча, доступно для VIP-клиентов компании, с совокупным депозитом торговых счетов от 50 000$.
В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс