ДЦ InstaForex спорная ситуация
- Автор темы Саша
- Дата начала
- Статус
Pro_trader
Official representative
проходной двор эта контора как и КОУФР ...
регуляцией обмена веществ они занимаются в 5-й точке ..
ну ничего Димка Медведев за Вас скоро возьмётся ...
:?:
А завтра продолжим.
Все таки надо сесть за стол переговоров.Претензии разделить на группы и с каждой группой сделать оббощение,кто виноват и что делать.( но не разбираться с каждым конкретным случаем).Тогда может с каждой группой претензией может аргументированно написать представилель компании,где объяснит,это исправим,это не можем ,потому что и тд,
Как на это смотрите.
Все таки надо сесть за стол переговоров.Претензии разделить на группы и с каждой группой сделать оббощение,кто виноват и что делать.( но не разбираться с каждым конкретным случаем).Тогда может с каждой группой претензией может аргументированно написать представилель компании,где объяснит,это исправим,это не можем ,потому что и тд,
Как на это смотрите.
Valeriy237
Активный участник
Мысли хорошие, но вот действительно юридически, кому претензии предъявлять, группе компаний, это все равно что на деревню дедушке.
А еще мне Екатерина Абрамова уже угрожала УК РФ за клевету http://forexsystemsru.com/novosti-v...i-anonsy-kompanii-instaforex-2.html#post64701. Хотя я клеветы так и не увидел, на что только не пойдеш, чтобы закрыть рот на конструктивную критику.(Мой ответ на угрозы http://forexsystemsru.com/novosti-v...i-anonsy-kompanii-instaforex-2.html#post64868)
Кто получил ответ от диллерского отдела Инсты, как впечетление, у меня такое - извинились за кидок, пообещали, в очередной раз, что больше такого не будет, и главное ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ.]:->
И им проблема,как может предъявлять претензия компания,если сама ,согласно лицензий должна работать на ФОНДОВОМ рынке,а не на рынке форекс,а это уже попахивает незаконной предпринимательской деятельности ,ка минимум,потом по мере нахождений других каких то фактов может попахивать и чем то другим то,это как посмотреть,под каким углом.
Да еще какой будет резонанс,а он несомнено будет,в этом можно быть уверенным,а нужен ли он Другим нормально работающим ДЦ.Они быстро с ориентирутся,что лишний шум не нужен.Этого видно не понимают отдельные представители компании.
trud_ubivaet
Заблокирован
наверное демо сервер мощнее. поменяйте их местами или вам выгодны ваши сбои?
Предвижу,желающих поговорить о компании будет предостаточно,если учесть ,что на своем форуме этих желающих не жалуют.
Цитата:
Сообщение от Евгений_Ст Посмотреть сообщение
Уважаемый valter1983,
Если Вы считаете, что понесли какие-либо убытки по вине компании, Вы можете направить официальную претензию на [email protected].
Срок рассмотрения Компанией претензии Клиента не более 10 рабочих дней.
Претензия Клиента должна содержать:
- ФИО;
- Номер счета;
- дата и время возникновения спорной ситуации;
- тикет спорной позиции или ордера;
- описание претензии без эмоциональной окраски.
Оформил все по пунктах,отправил письмо-посмотрим что будет.Не понимаю в чем проблема,вы согласились что ошибка у вас была-почему не вернуть честно деньги?!
Сообщение от Евгений_Ст Посмотреть сообщение
Уважаемый valter1983,
Если Вы считаете, что понесли какие-либо убытки по вине компании, Вы можете направить официальную претензию на [email protected].
Срок рассмотрения Компанией претензии Клиента не более 10 рабочих дней.
Претензия Клиента должна содержать:
- ФИО;
- Номер счета;
- дата и время возникновения спорной ситуации;
- тикет спорной позиции или ордера;
- описание претензии без эмоциональной окраски.
Оформил все по пунктах,отправил письмо-посмотрим что будет.Не понимаю в чем проблема,вы согласились что ошибка у вас была-почему не вернуть честно деньги?!
Екатерина Абрамова
Активный участник
Вы сравнили Федеральную службу по финансовым рынкам - федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по принятию нормативных правовых актов, контролю и надзору в сфере финансовых рынков (за исключением страховой, банковской и аудиторской деятельности), который находится в прямом подчинении Правительству Российской Федерации, с группой брокеров, объединенных в некоммерческую организацию????
М-да...
где соглашение между компаниями, знают они о вашей компании,которая должна заниматься инвестиционной деятельносттью согласно лицензий,а не форексом,
Екатерина Абрамова
Активный участник
Инвестиционная компания InstaTrade не занимается Форексом. Вам же ссылку дали, чтоб справки навели, а Вы дальше форума и носа не совали!
интересное дело,а чем вы занимаетесь,где реальные ации, с которыми вы работаете.Почему идет трансляция котировок,на каком основании,
а вчера вещали другое,на попятную пошли,бумаг то нет, и нет соглашений между компаниями,а ваша компания называется по другому,Так кто вы?
Екатерина Абрамова
Активный участник
Где идет трансляция котировок???? Я вообще не понимаю, что Вы пытаетесь выяснить, а главное, донести до остальных????
Что уже посоветовались с юристами и с сегодняшнего дня вы уже позиционируетесь как инестиционная компания,заявляя это,а как тогда понимать ваши котировки,они говорят о другом,вы работаете на другом рынке,
Екатерина Абрамова
Активный участник
Господа, являющиеся реальными клиентами и подававшие претензии в дилерский отдел,
Я попрошу дилерский отдел пересмотреть Ваши проблемные ситуации при условии, что Вы опишите их внятно, четко, без эмоций, с указанием реальных номеров торговых счетов и номеров проблемных ордеров. Будем разбираться прямо на форуме.
Еще раз обращаю внимание, что если в мой или адрес моих коллег последуют оскорбления, а в адрес компании голословные обвинения, процесс разбирательства будет прекращен.
Я попрошу дилерский отдел пересмотреть Ваши проблемные ситуации при условии, что Вы опишите их внятно, четко, без эмоций, с указанием реальных номеров торговых счетов и номеров проблемных ордеров. Будем разбираться прямо на форуме.
Еще раз обращаю внимание, что если в мой или адрес моих коллег последуют оскорбления, а в адрес компании голословные обвинения, процесс разбирательства будет прекращен.
- Статус