EXNESS - кто работал ?
- Автор темы PavelK
- Дата начала
MihAnton
Новичок форума
Сервер Exness-Trial2 не реагировал полчаса на торговые запросы
Учусь на демо-счёте.
Сегодня был свидетелем того, :not-good: что демо-сервер меня просто игнорит! :nda:
За это время я успел скачать прогу для записи видео с монитора, установить её, заснять экран и выложить в youtube.
Выложил в youtube, вот ссылка:
Такое игнорирование продолжалось полчаса точно.
Хочется надеяться, что на реале такого не бывает.
Суть в том, что:
1. нельзя было в открытых ордерах изменить или установить Take Profit.
2. нельзя было открыть новый ордер по текущей цене (торгую только на market execution! EURUSDk)
3. нельзя было закрыть ордеры
Однако, терминал MT4 EXNESS имел связь с сервером, иначе бы я не смог снять на видео открытые позиции.
Логин: 7600657
Сервер: Exness-Trial2
Время игнорирования торговых запросов: 03.02.2014 19:25-19:55 (Мск)
Такие дела.
Прошу EXNESS улучшить качество обслуживания.
Учусь на демо-счёте.
Сегодня был свидетелем того, :not-good: что демо-сервер меня просто игнорит! :nda:
За это время я успел скачать прогу для записи видео с монитора, установить её, заснять экран и выложить в youtube.
Выложил в youtube, вот ссылка:
Хочется надеяться, что на реале такого не бывает.
Суть в том, что:
1. нельзя было в открытых ордерах изменить или установить Take Profit.
2. нельзя было открыть новый ордер по текущей цене (торгую только на market execution! EURUSDk)
3. нельзя было закрыть ордеры
Однако, терминал MT4 EXNESS имел связь с сервером, иначе бы я не смог снять на видео открытые позиции.
Логин: 7600657
Сервер: Exness-Trial2
Время игнорирования торговых запросов: 03.02.2014 19:25-19:55 (Мск)
Такие дела.
Прошу EXNESS улучшить качество обслуживания.
Последнее редактирование модератором:
На реале у них с весны 12 проблем нет.
Да в саппорт можно и не обращаться, потерь же нет, надо было попробовать терминал перегрузить..
EXNESS PR Manager
Местный житель
Здравствуйте, roman407!
Уточните, пожалуйста, конкретное время, при котором Вы могли наблюдать расширенный спред по инструменту USDRUB и по другим валютным парам, а также, по возможности, приложите скриншоты. Вы можете прислать информацию личным сообщением на этом форуме, либо на электронную почту: [email protected]. Специалисты нашей компании смогут дать более подробный комментарий по данной ситуации.
Возможно, расширенный спред по паре USDRUB Вы могли наблюдать в неторговый период. Торговая сессия по данному инструменту начинается в 06:00 и заканчивается в 19:50 GMT+0.
EXNESS PR Manager
Местный житель
Уважаемый MihAnton!
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
Cерверы EXNESS, на которых осуществляется торговля на учебных счетах, служат не только базой для изучения торговых условий компании и «обкатки» торговых стратегий, но также используются специалистами компании для тестирования различных сервисных обновлений, новых финансовых инструментов и других работ.
Во время проведения подобных работ у некоторых клиентов могут наблюдаться временные перебои в работе терминала.
Такие перебои возникают не часто и длятся, как правило, непродолжительное время. К сожалению, полностью исключить проведение технических работ на учебных серверах невозможно.
Если Вы достаточно долго испытываете затруднения в торговле на учебном счете, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.
Реальные сервера компании работают в штатном режиме. В случае появления каких-либо вопросов по торговле на реальных счетах, Вы также можете обратиться в службу технической поддержки, которая работает в режиме 24/7. Все заявки рассматриваются в индивидуальном порядке в кратчайшие сроки.
ALEX_RX
Новичок форума
Так прикольно наблюдать за резким расширением спреда именно в тот момент, когда сделка должна пойти в плюс... торгую 0.1 лота. спред искусственно расширяют до 65-70 пунктов... то есть, пока сделка в минусе, спред 10-15 по евродоллару, как только она должна выйти в плюс, нужная мне граница замирает на месте, а вторая граница улетает по рынку... потом эти качели повторяются несколько раз: ордер идет в минус - спред 10-15 пунктов, в плюс - до 70...
такой прикольчик наблюдаю постоянно не только на евродолларе... только потом, когда цена совсем уходит в мою сторону, ордер исполняется с бешеным спредом, а после исполнения - будьте любезны - спред снова 10-15 пунктов... при этом одновременно сравниваю спред с другими дилерами, у которых нет открытых ордеров... там в это же время спред ТАК не пляшет)))))
Вывод: заработать можно, но палочки в колёса запиховывають))))
такой прикольчик наблюдаю постоянно не только на евродолларе... только потом, когда цена совсем уходит в мою сторону, ордер исполняется с бешеным спредом, а после исполнения - будьте любезны - спред снова 10-15 пунктов... при этом одновременно сравниваю спред с другими дилерами, у которых нет открытых ордеров... там в это же время спред ТАК не пляшет)))))
Вывод: заработать можно, но палочки в колёса запиховывають))))
Последнее редактирование:
Михаил Жданов
Новичок форума
Даа, дела. Я не давно счет демку регнул, тоже на втором триале но чтоб такое было я не видел не разу. Открываю-закрываб без усилий.
Последнее редактирование модератором:
Marall
Активный участник
+ Не понятно к чему такой кипиш поднимать из за демки. ) У разных ДЦ в свое время торговал на учебных - были глюки и именно на демо.
Marall
Активный участник
Вот это чудеса, давайте скрины в студию !! А балаболить все умеют .)
Kolesil
Активный участник
Мон ами, вы забыли пометить что 70 пунктов по пятому знаку, а не по четвертому. Не вводите в заблуждение новичков
Последнее редактирование модератором:
Marall
Активный участник
Не поленился, щелкнул спред. Расширений в упор не вижу, в пределах нормы: по австралу чуть расширен 2.9 (средний заявлено 2.3), по nzd 1.8, по еврику 1.1. И где там можно было увидеть 65 пунктов .))
Картинки:
Вложения
EXNESS PR Manager
Местный житель
Здравствуйте, ALEX_RX, Ontario!
Для того, чтобы специалисты компании EXNESS могли дать более подробный комментарий по описанным выше ситуациям, прошу вас прислать на мою электронную почту [email protected] или личным сообщением на данном форуме необходимую информацию: номер торгового счета, точные даты и время, когда был замечен расширенный спред, торговые инструменты и скриншоты (при их наличии).
Для того, чтобы специалисты компании EXNESS могли дать более подробный комментарий по описанным выше ситуациям, прошу вас прислать на мою электронную почту [email protected] или личным сообщением на данном форуме необходимую информацию: номер торгового счета, точные даты и время, когда был замечен расширенный спред, торговые инструменты и скриншоты (при их наличии).
Последнее редактирование модератором:
Михаил Жданов
Новичок форума
Есть конкретные доки? Писали бы по сабжу, а так флуд получается без всякой конкретики.
На классик счете насколько помню и смотрел с сайта, там так оно и есть, спред меньше чем на мини, все логично.
Так спред и должен быть на классике ниже, читать тоговые условия лучше нужно))
EXNESS PR Manager
Местный житель
Здравствуйте, Simona_1!
Чтобы скачать индикатор TC.TechnicalAnalysis на официальном сайте EXNESS, пожалуйста, перейдите в раздел "Инструменты трейдера" или воспользуйтесь ссылкой: _https://www.exness.com/intl/ru/downloads