EXNESS - кто работал ?

[EXNESS PR Manager]

Вот я и подозреваю что только мне Платину подрезали ( другие клиенты ей просто не торгуют ) , жалоб от других нету . Котировки по ней ничем не отличались от раннее котируемых . Просто в прекрасный момент запретили торговать .
Ув. Екснесс , почему клиенты не были вовремя проинформированы о запрете торговли на Платине ? Сколько времени еще ждать пока вы там что то почините и чините ли вообще ? Ждете пока по PLN4 пройдет експирация и тогда мои позиции тупо аннулируются ? Были бы вы Брокером , за такие проделки бы штрафом не отделались !
Сильно разочарован Вами !

Здравствуйте, 4er58!

Повторюсь, временное ограничение на открытие позиций по Платине относится ко всем клиентам компании EXNESS без исключения.

Согласно Клиентскому соглашению, компания не обязана информировать клиентов относительно введения ограничений на открытие позиций по CFD на фьючерсы.

Вы можете закрывать или модифицировать ордера по Платине. При наступлении даты экспирации контрактов Ваши сделки не аннулируются, а закроются по последней доступной цене.

Если Вы желаете закрыть существующие ордера по Платине, но по каким-либо причинам не можете этого сделать, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с претензиями с заявкой, отправив письмо на электронную почту: [email protected].

Как я писала Вам ранее, точные сроки восстановления торгов (возможности открытия позиций) по Платине в настоящее время неизвестны.

Благодарю за понимание.

 

[4er58]

Здравствуйте, 4er58!


Вы можете закрывать или модифицировать ордера по Платине. При наступлении даты экспирации контрактов Ваши сделки не аннулируются, а закроются по последней доступной цене.

В случае експирации вы принудительно закрываете сделки , и в случае если не сделаете доступ на следующий контракт , я потеряю среднесрочную прибыль , потому что не смогу перейти на этот следующий контракт .

Как я писала Вам ранее, точные сроки восстановления торгов (возможности открытия позиций) по Платине в настоящее время неизвестны.

Благодарю за понимание.

Слово -неизвестно - напоминает второй год ожидания новых инструментов .
Причину неизвестности можете озвучить ? поставщики Платины резко исчезли ? Откуда тогда берутся текущие котировки ?

Понимание есть когда бывают не предвиденные сбои на пару часов , но когда сроки исправления НЕИЗВЕСТНЫ , это сверх понимания .

 

[EXNESS PR Manager]

В случае експирации вы принудительно закрываете сделки , и в случае если не сделаете доступ на следующий контракт , я потеряю среднесрочную прибыль , потому что не смогу перейти на этот следующий контракт .





Слово -неизвестно - напоминает второй год ожидания новых инструментов .
Причину неизвестности можете озвучить ? поставщики Платины резко исчезли ? Откуда тогда берутся текущие котировки ?

Понимание есть когда бывают не предвиденные сбои на пару часов , но когда сроки исправления НЕИЗВЕСТНЫ , это сверх понимания .

Уважаемый 4er58!

Текущие котировки по Платине доступны в терминале для того, чтобы клиенты имели возможность закрыть ордера, если сочтут это необходимым. Как я писала Вам ранее, специалисты компании занимаются поиском более надеждного поставщика котировок по данным контрактам. У EXNESS имеется несколько поставщиков, и по результатам мониторинга, котировки одного из них специалисты сочли неприемлимыми для торговли. Так как сроки договора на оказание услуг с этим поставщиком подходят к концу, было принято решение о прекращении сотрудничества и поиске нового поставщика.

Компания заинтересована в предоставлении клиентам точных фактических данных. В настоящее время мы не владеем информацией о сроках возобновления возможности открытия ордеров по Платине. Как только будет принято решение о заключении договора с новым поставщиком, мы сможем предоставить более подробную информацию по этому вопросу.

 

[Simona_1]

Exness, добрый день! Прочитала новость про вебинары. А русские лекторы будут? А то тяжелова-то вопронимать информацию про тех анализ на английском*)

 

[4er58]

Уважаемый 4er58!

Текущие котировки по Платине доступны в терминале для того, чтобы клиенты имели возможность закрыть ордера, если сочтут это необходимым. Как я писала Вам ранее, специалисты компании занимаются поиском более надеждного поставщика котировок по данным контрактам. У EXNESS имеется несколько поставщиков, и по результатам мониторинга, котировки одного из них специалисты сочли неприемлимыми для торговли. Так как сроки договора на оказание услуг с этим поставщиком подходят к концу, было принято решение о прекращении сотрудничества и поиске нового поставщика.

Компания заинтересована в предоставлении клиентам точных фактических данных. В настоящее время мы не владеем информацией о сроках возобновления возможности открытия ордеров по Платине. Как только будет принято решение о заключении договора с новым поставщиком, мы сможем предоставить более подробную информацию по этому вопросу.

Не силен в англ , но возможно это направление поможет в поиске поставщика Платины . _https://www.google.by/search?q=etf+platinum&ie=utf-8&oe=utf-8&rls=ru.yandex:rufficial&client=firefox&channel=sb&gfe_rd=cr&ei=U3ORU5b5BpHDNKndgNAO&gws_rd=cr


Смысл в ETF - биржах . Слышал , что там те же контракты только ни целые а типо мини .

 

[EXNESS PR Manager]

Exness, добрый день! Прочитала новость про вебинары. А русские лекторы будут? А то тяжелова-то вопронимать информацию про тех анализ на английском*)

Здравствуйте, Simona_1!

Возможно, в дальнейшей перспективе мы рассмотрим вариант организации вебинаров с привлечением русскоязычных лекторов. В ближайшее время планируется запуск серии вебинаров только на английском языке.

 

[EXNESS PR Manager]

Не силен в англ , но возможно это направление поможет в поиске поставщика Платины . _https://www.google.by/search?q=etf+platinum&ie=utf-8&oe=utf-8&rls=ru.yandex:rufficial&client=firefox&channel=sb&gfe_rd=cr&ei=U3ORU5b5BpHDNKndgNAO&gws_rd=cr


Смысл в ETF - биржах . Слышал , что там те же контракты только ни целые а типо мини .

Уважаемый 4er58!

Благодарим Вас за содействие. Я передала эту информацию специалистам компании.

 

[4er58]

Ну и что специалисты говорят , появится Платина в торговле или как всегда , можно забить ?
Следующим выбывшем интструментом будет нефть ? Вы уж предупреждайте заранее , что у вас там происходит !

 

[EXNESS PR Manager]

Ну и что специалисты говорят , появится Платина в торговле или как всегда , можно забить ?
Следующим выбывшем интструментом будет нефть ? Вы уж предупреждайте заранее , что у вас там происходит !

Здравствуйте, 4er58!

Повторюсь, пока не найден надежный поставщик котировок и не заключен договор с ним, я не могу предоставить Вам конкретный ответ по этой ситуации.

 

[andd7272]

Екснесс , буду копировать этот пост на всех Форумах , где вы себя рекламируете , пока не дадите четкого положительного ответа по Платине .

Плюньте вы на эту платину!!! Экснесс отличный брокер,, не парьтесь

 

[4er58]

Плюньте вы на эту платину!!! Экснесс отличный брокер,, не парьтесь

Когда вам закроют убыток по любимой валютной паре и скажут , поставщика нету , плюньте , ведь мы замечательный Брокер , делаем все для клиента .*hi* Не парьтесь по этому поводу , мы делаем все необходимое .

 

[4er58]

Здравствуйте, 4er58!

Повторюсь, пока не найден надежный поставщик котировок и не заключен договор с ним, я не могу предоставить Вам конкретный ответ по этой ситуации.

Ответил в личку .

 

[Kolesil]

здесь за сотку переваливает число валют, за чем заморочи такие по платине.. Пробовал на нефти трейдить, мб не мое : ничего дельного не вышло. но тут для всех по разному.
Мне кажтеся они на парах специализируются а по фьючам слабовато . Есть же дилинги где больше этих инструментоа, по крайней мере я слышал что есть..

 

[4er58]

Скажу так , поступил ответ от них , сфд отменить хотят , по причине малой восстребоннасти .Это меня шокировало !
Отвечу , что эти инструменты не выгодны кухням , они на них сливают , ни трейдеры . А валютное казино пожалуйста , на каждом углу.

 

[4er58]

Есть же дилинги где больше этих инструментоа, по крайней мере я слышал что есть..

Есть , почти все в черных списках КРОУФР , ну не хотят платить прибыль от торговли фъючей , вот и придумывают всякие отмазки как этого избежать .

 

[4er58]

Приостанавливая возможность открытия ордеров по Платине, EXNESS не нарушает положений Клиентского соглашения, так как вы по-прежнему имеете возможность закрытия сделок до наступления даты экспирации.

А если я планирую держать позиции дальше до нужной цены , перейдя на следущий месяц контракта , как быть ? просто решили закрыть мою рабочую просадку и прикорманить себе эту разность , придерживаясь своего регламента ?

Почему так резко выявилось что Платина не пользуется спросом и решили прикрыть ее сейчас ? а не месяц - два назад ?

 

[EXNESS PR Manager]

Скажу так , поступил ответ от них , сфд отменить хотят , по причине малой восстребоннасти .Это меня шокировало !

Уважаемый 4er58!

Компания EXNESS не планирует исключать из списка торговых инструментов CFD на фьючерсы. Пожалуйста, не искажайте информацию из моего комментария.

Продублирую ответ, предоставленный специалистами компании относительно торговли по Платине.

Руководством было принято решение о приостановлении поиска поставщика котировок по Платине по причинам критически низкого спроса торговли по этим контрактам среди клиентов компании.

В целом, EXNESS занимается преобразованием списка CFD на фьючерсы. Возможно, эта задача будет завершена ближе к концу этого года либо в первой половине 2015 года. Инструменты с низкой востребованностью среди клиентов, будут исключены из списка доступных. Таким образом, список CFD на фьючерсы будет обновлен, но какие точно инструменты в него войдут, неизвестно.

В любом случае, решение о торговле по доступным финансовым инструментам Вы принимаете самостоятельно. Приостанавливая возможность открытия ордеров по Платине, EXNESS не нарушает положений Клиентского соглашения, так как вы по-прежнему имеете возможность закрытия сделок до наступления даты экспирации.

 

[EXNESS PR Manager]

А если я планирую держать позиции дальше до нужной цены , перейдя на следущий месяц контракта , как быть ? просто решили закрыть мою рабочую просадку и прикорманить себе эту разность , придерживаясь своего регламента ?

Почему так резко выявилось что Платина не пользуется спросом и решили прикрыть ее сейчас ? а не месяц - два назад ?

Уважаемый 4er58!

Компания заинтересована в долгосрочном сотрудничестве с каждым клиентом, поэтому мы не имеем цели совершать действия, описанные Вами.

Как только наши специалисты обнаружили низкое качество услуг со стороны одного из поставщиков котировок по Платине, были сразу приняты необходимые меры. Низкая востребованность торговли по Платине среди клиентов существует давно, но в связи с расторжением договора с одним из контрагентов, руководство посчитало оптимальным временно приостановить торговлю по этому инструменту. Поскольку мы планируем полностью обновлять список CFD на фьючерсы, добавляя в том числе CFD на акции, индексы, специалисты компании будут заниматься поиском новых поставщиков для новых контрактов и инструментов единовременно с обновлением всего списка, а не отдельных его частей.

Вы самостоятельно планируете совершение сделок на открытие и закрытие по тому или иному инструменту и принимаете необходимое решение, основываясь на свою торговую стратегию. Компания не участвует в этом процессе, более того, согласно Клиентскому соглашению, мы не можем давать клиентам какие-либо советы по торговле.

 

[4er58]

Вы самостоятельно планируете совершение сделок на открытие и закрытие по тому или иному инструменту и принимаете необходимое решение, основываясь на свою торговую стратегию. Компания не участвует в этом процессе, более того, согласно Клиентскому соглашению, мы не можем давать клиентам какие-либо советы по торговле.

Вот именно вы рушите мою торговую стратегию не давая перенести позиции на следующий контракт . Повторюсь , ну не хочу я сейчас закрывать сделки , ни по системе это!

 

[Marall]

За аналитику жирный плюс .! Давненько ждал чего то подобного от вас .))