Обсуждаем FXOpen

W

wise

Новичок форума
И опять повторяется вчерашняя ситуация - терминал опять завис.
Это уже заставляет задумываться......
 
W

wise

Новичок форума
Котировки не поступают. У меня работают 2 терминала - с реальным счетом и с демо-счетом. Котировки не поступают ни в один терминал уже 20 минут.
 
F

FXOpen Denis

Местный знаток
Сейчас осуществляется переход с резерва на новое железо. После этого проблем быть не должно.
 
S

Squadra Azzurra

Почетный гражданин
wise сказал(а):
Котировки не поступают. У меня работают 2 терминала - с реальным счетом и с демо-счетом. Котировки не поступают ни в один терминал уже 20 минут.
Нажмите, чтобы раскрыть...
У меня то же. Ждем пока наладят. Раз така фигня, то наверно и вправду что то случилось не хорошее. Обычно такими вещами они не отличались. По крайне мере в последние 3 месяца. :)
 
F

FXOpen Denis

Местный знаток
Если вкратце, то полетело железо, перешли на резерв, поменяли резерв на новое, делаем настройки. Сегодня ожидается ещё одно "отключение" на 1-2 минуты, после этого всё должно быть в норме. Технари сработали оперативно учитывая сложность ситуации.
Все претензии касательно убытков связанных с данным сбоем Компания будет рассматривать, так что пожалуйста пишите на трейдинг деск.
 
О

Облачный

Активный участник
Написал на ящик. Помогли, вернули на счет понесенные мной убытки из-за сбоя.Я в легком шоке. Браво!!! По сути для компании это меньше чем копейки, а для меня сумма более значима.Я более чем доволен подобной лояльностью к клиентам.
 
Prezident

Prezident

Элитный участник
Облачный сказал(а):
Написал на ящик. Помогли, вернули на счет понесенные мной убытки из-за сбоя.Я в легком шоке. Браво!!! По сути для компании это меньше чем копейки, а для меня сумма более значима.Я более чем доволен подобной лояльностью к клиентам.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Обычно по форсмажорам и проверяются на вшивость брокеры и ДЦ.
Как думаете, сколько балов из 10 можно присудить? :)
 
О

Облачный

Активный участник
Сайт вообще не ворочается. Стало еще хуже на днях, на каждый переход по ссылке ждать минуту а то и больше.Определенно самый тормознутый сайт в интернете. Давно что-то делать нужно с этим.
 
radeon25

radeon25

Почетный гражданин
Облачный сказал(а):
Сайт вообще не ворочается. Стало еще хуже на днях, на каждый переход по ссылке ждать минуту а то и больше.Определенно самый тормознутый сайт в интернете. Давно что-то делать нужно с этим.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Согласен что сайт не очень качественный,тяжелый и не удобный в первую очередь.Хотя на саму торговлю это никак не должно влиять.Если не ошибаюсь Денис недавно писал что скоро будет новое оформление и сайт будет полегче.Правда конкретные сроки неуточнял.
 
F

FXOpen Denis

Местный знаток
Здравствуйте, на этих выходных у нас происходит глобальная оптимизация серверов. Все вспомогательные сервисы будут доступны уже в понедельник. Будет отдельная новость касательно торговых серверов.

Я согласен, что наш сайт уже давно устарел. По планам запуск нового до Рождественских праздников.
 
S

svr

Интересующийся
ВОПРОС ПРЕДСТАВИТЕЛЮ!!!

Почему такая высокая комиссия на ввод средств через QIWI? Каковы перспективы ее снижения, хотя бы до уровня, сопоставимого с WM?
 
Prezident

Prezident

Элитный участник
svr сказал(а):
ВОПРОС ПРЕДСТАВИТЕЛЮ!!!

Почему такая высокая комиссия на ввод средств через QIWI? Каковы перспективы ее снижения, хотя бы до уровня, сопоставимого с WM?
Нажмите, чтобы раскрыть...
уточнял у финансового суппорта:

на данный момент эта комиссия усnановлена для FXOpen системой QIWI. Снижееение комиссии будет осуществляться при проведение каких-либо промо акций. Например, на летний период комисиия была полностью отключена. На данный момент рассматривается вопрос о повторном введение подобных акций. Однако конкретные сроки начала акции по снижению комисии посредством системеы Qiwi сообщить не можем
Нажмите, чтобы раскрыть...
 
A

arty

Новичок форума
Prezident сказал(а):
СМС уведомление уже успели все заценить?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Хорошее дело,особенно понравилось что широкий выбор действий,доступных для подтверждения,совместно с пин кодом,безопасность на высоте.А графа цена с нолями,это пока они бесплатны или всегда?
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Подписаться на канал в Telegram
Верх