Отзывы об Альпари (Alpari)

[vlad_123]

Здравствуйте! Пожалуйста, уточните номер Вашего Личного кабинета или номер телефона посредством личных сообщений, поскольку нам необходимо передать эту информацию, чтобы менеджер больше Вам не звонил.

Спасибо, если еще раз позвонят - обязательно воспользуюсь Вашим предложением.
ИМХО, пару звонков после ухода клиента достаточно - 1 сразу после ухода (узнать причину, получить фидбэк), второй - через полгода-год (а не созрел ли вернуться).
Больше - уже начинает напрягать назойливостью.

 

[Krushvitz]

Начинал с Альпари работать. Вынужден оставить их по причинам выше сказаным.

 

[Alpari_RU]

Начинал с Альпари работать. Вынужден оставить их по причинам выше сказаным.

Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, какие конкретно причины имеете в виду? Напишите нам, пожалуйста, личное сообщение с указанием номера Вашего Личного кабинета и номера торгового счета, чтобы мы смогли проверить информацию и разобраться в ситуации, а затем предоставили Вам публичный ответ.

 

[Krushvitz]

Прошу извенить меня за отсутствие конкретной информации по счету. Все таки несколько лет назад было. Согласитесь, без причин,не оставил бы данную площадку. Очень большой плюс для компании-это офис в Москве, где любой вопрос решался без проволочек. Очень большой минус-это, тогда был, сейчас не заню, часто допускались ГЭПы. На то время я сравнивал с другими площадками, -=у них гэп-ов не было, у Альпари-были. В этом мой ответ Вам.

 

[Alpari_RU]

Прошу извенить меня за отсутствие конкретной информации по счету. Все таки несколько лет назад было. Согласитесь, без причин,не оставил бы данную площадку. Очень большой плюс для компании-это офис в Москве, где любой вопрос решался без проволочек. Очень большой минус-это, тогда был, сейчас не заню, часто допускались ГЭПы. На то время я сравнивал с другими площадками, -=у них гэп-ов не было, у Альпари-были. В этом мой ответ Вам.

За последние несколько лет мы провели существенную работу над потоком котировок. Число ГЭПов существенно снижено. Разница с графиками конкурентов, конечно, может быть, но не критичная.

 

[phartovy]

«Альпари Форекс» НЕ отменяет отрицательные свопы

«Альпари Форекс» отменяет отрицательные свопы.
Только с 23 октября по 31 декабря 2018 года «Альпари Форекс» отменяет отрицательные свопы. Условия распространяются на все инструменты.
Alpari_RU, почему отрицательные свопы не отменили или это не для всех?

 

[Alpari_RU]

Alpari_RU, почему отрицательные свопы не отменили или это не для всех?

Здравствуйте!
В какой компании Вы зарегистрированы?
Данная акция распространяется на счета, зарегистрированные в компании Альпари Форекс.

 

[phartovy]

В России теперь несколько Альпари стало?
Чем отличается альпари.ком от альпарифорекс?
Если я не загистрирован в АльпариФорекс, почему тогда на почту приходят письма с акциями которые не имеют к моей торговле никакого отношения?

 

[Alpari_RU]

В России теперь несколько Альпари стало?
Чем отличается альпари.ком от альпарифорекс?
Если я не загистрирован в АльпариФорекс, почему тогда на почту приходят письма с акциями которые не имеют к моей торговле никакого отношения?

Здравствуйте! Alpari Limited и ООО"Альпари Форекс" - это две разные Компании, входящие в состав группы компаний Альпари.
На почту отправляются письма с ключевыми новостями, имеющими отношение к бренду Альпари. В Вашем Личном кабинете Вы всегда можете отписаться от рассылок.

 

[Atom2]

Претензия из-за ошибки

Добрый день!
20.11.2018 некорректно начислили бонус на мой счет 5665538 по акции «Бонус 120%: Хватай выгоду!». По условиям акции бонус участвует в расчете маржи. Соответственно меньше бонуса = меньше маржа. Об ошибке никто не предупредил. И я об этом не знал. А когда узнал, написал претензию через личный кабинет. Причинно следственная связь между свободной маржей (Free Margin) и результатами трейдера очевидна. Некорректно начисленный бонус – это явная ошибка компании. Поэтому просил их аннулировать финансовые результаты полученные на счете с некорректным бонусом. Через 2 дня компания ошибку признала, но претензию не удовлетворила. Я не юрист по образованию, может здесь, кто подскажет, правильна ли мысль, что де юре, торговля на счете с некорректными цифрами Equity и Free Margin является не законной ?. А де факто, компания по ошибке допустила клиента к торговле. Должен заметить, что мои права как клиента, по сравнению с другими клиентами участвующими в акции, были явным образом ущемлены. Мой счет имел ряд отличий, (меньшее количество маржи), чем у клиентов, у которых такая ошибка отсутствовала. Это отличие было явно не в пользу клиента. И на моем месте мог оказаться любой. Считаю компенсацию за ошибку обоснованной. P.S. В данный момент жду ответа от финансовой компании членом которой является Альпари.

 

[Alpari_RU]

Я не юрист по образованию, может здесь, кто подскажет, правильна ли мысль, что де юре, торговля на счете с некорректными цифрами Equity и Free Margin является не законной ?

Здравствуйте. Де юре подскажет Финансовая Комиссия, где Вы оформили претензию, и в комитете которой есть дипломированные юристы.

 

[Atom2]

Здравствуйте. Де юре подскажет Финансовая Комиссия, где Вы оформили претензию, и в комитете которой есть дипломированные юристы.

Какой максимальный срок рассмотрения претензии в Финансовой Комиссии ? На сайте не нашел.

 

[Elena MS]

Причинно следственная связь между свободной маржей (Free Margin) и результатами трейдера очевидна.

И каким образом свободная маржа влияет на торговые результаты по открытым вами ордерам?

 

[Atom2]

И каким образом свободная маржа влияет на торговые результаты по открытым вами ордерам?

Пока идет рассмотрение претензии в Финансовой Комиссии, разглашение сведений считаю нежелательной. Мне ответили, что максимальный срок рассмотрения претензии составляет 14 рабочих дней. По моей претензии прошло уже 7, стало быть, осталось ждать не более 7 рабочих дней.

 

[4er58]

Вообще конечно такие акции: Бонус 120%: Хватай выгоду! это ловушки, ни стоит на это вестись. Бонус действует месяц, а потом бонусная сумма снимается и перегруженная маржа помогает закончить реальный депозит. Дали бы на год эту бонусную выгоду , тогда было бы зачетно , но Альпари ожидает совсем противоположные интересы. Альпари, нехорошо обманывать новых клиентов. Да и вообще такие действия не красят компанию .

 

[Alpari_RU]

Вообще конечно такие акции: Бонус 120%: Хватай выгоду! это ловушки, ни стоит на это вестись. Бонус действует месяц, а потом бонусная сумма снимается и перегруженная маржа помогает закончить реальный депозит. Дали бы на год эту бонусную выгоду , тогда было бы зачетно , но Альпари ожидает совсем противоположные интересы. Альпари, нехорошо обманывать новых клиентов. Да и вообще такие действия не красят компанию .

Здравствуйте! Наша компания не обманывает своих Клиентов. В чем проблема получить бонус, а торговлю вести в рамках изначально избранной торговой стратегии (из расчета введенных средств и не более)? Финансовый результат будет тот же, а в конце акции еще и отторгованный бонус получите в виде уже реальных средств, которые можно будет вывести.

 

[4er58]

В чем проблема получить бонус, а торговлю вести в рамках изначально избранной торговой стратегии (из расчета введенных средств и не более)? Финансовый результат будет тот же, а в конце акции еще и отторгованный бонус получите в виде уже реальных средств, которые можно будет вывести.

А почему тогда просто ни сделать акцию "отторгованный бонус" , зачем эти завлекающие предложения + 120% на счет ?

 

[Alpari_RU]

А почему тогда просто ни сделать акцию "отторгованный бонус" , зачем эти завлекающие предложения + 120% на счет ?

А почему нет? Чтобы бонус стал отторгованным, его сначала нужно получить. На счет поступает 120% бонуса, который нужно отторговать. В правилах это четко указано. Принимать участие в этой акции или не принимать - личный выбор каждого. Мы даем возможности, а решение остается за клиентом.

 

[libertadoros]

А как у вас с лицензиями сегодня?
У британского регулятора вы уже не авторизованы?!?!

 

[Alpari_RU]

А как у вас с лицензиями сегодня?
У британского регулятора вы уже не авторизованы?!?!

Здравствуйте! Под брендом Альпари зарегистрировано и работает несколько компаний.
Компания Alapri Limited зарегистрирована в государстве Сент-Винсент и Гренадины под лицензией номер 20389 IBC 2012 _https://alpari.com/ru/company/certificate_of_incorporation/
На территории РФ зарегистрирована компания ООО «Альпари Форекс», имеет лицензию профессионального участника рынка ценных бумаг № 045-14003-020000 _https://www.alpariforexdealer.ru/data/docs/info_disclosure/license.pdf
В Республике Беларусь зарегистрирована компания ООО «Альпари Евразия» УНП192637625 — свидетельство о включении в реестр форекс-компаний НБ РБ №5 от 23.06.2016.
В группе компаний Альпари нет брокера, зарегистрированного под регуляцией Великобритании.