xCFD - Представители компании в России отвечают на вопросы
- Автор темы xCFD RU Team
- Дата начала
Не, понятно что вручную, но вот это не добавляет желания работать с вами.
Т.е., тебя могут закрыть, а могут не закрыть...могут закрыть сразу же, а могут закрыть после того, как цена вернулась.
Добавляем сюда отсутствие отчетов, уродливость способов выставления ордеров, отсутствие поддержки и т.п. -- и всё...идем в Альпари.
Помогите разобраться с вопросом вывода.
Правильно ли я понял, что 15 и 30 дней имеют значение только для первого раза, а всё остальное выводится сразу же?
xCFD RU Team
Активный участник
Для бонусных счетов закрываем обычно дольше чем для задепозитивших.
Могут и не закрыть — так у всех брокеров. Мы закрываем вручную, дилеры отдают предпочтение реальным счетам перед бонусными.
Да, остальные можете выводить сразу.
xCFD RU Team
Активный участник
Мы не заинтересованы в работе с такими маленькими суммами. 100 долларов достаточно низкий порог для вывода.
Нет, мы white label партнер и используем платформу, это не значит что мы предлагаем еще какие-то условия или услуги от поставщика платформы. Fix у нас нет.
Вам надо было открывать демо у EXANTE в таком случае.
50 сообщений — за маржу выходите. Не выходите и не будет сообщений. У нас CFDs на фьючерсы.
Lisyara
Местный знаток
У них задержка по котировкам минут 30. Если EXANTE утверждает, что все выводит на биржи, то как они могут быть контрагентом на ваши CFDs? Их то выводить некуда
Расскажите пожалуйста, как учитывается залог и результат по позиции? По средней цене и одно, и другое?
Опишу пару случаев.
У меня была открыта позиция, в терминале показывается прибыль около +200 долл, при закрытии оказалось -60 (не заметил, что спред разлетелся).
Другой эпизод: тоже открытая поза (экзотика), небольшая прибыль, спред улетает до космических величин (порядка 180 старых пунктов, временами вообще N/A показывает вместо цен), но позиция не закрывается (хотя по цене закрытия явно был бы стоп-аут). То, что не закрывается, это конечно хорошо
Но нельзя ли как-то включить отображение реального результата в терминале?
Опишу пару случаев.
У меня была открыта позиция, в терминале показывается прибыль около +200 долл, при закрытии оказалось -60 (не заметил, что спред разлетелся).
Другой эпизод: тоже открытая поза (экзотика), небольшая прибыль, спред улетает до космических величин (порядка 180 старых пунктов, временами вообще N/A показывает вместо цен), но позиция не закрывается (хотя по цене закрытия явно был бы стоп-аут). То, что не закрывается, это конечно хорошо
Но нельзя ли как-то включить отображение реального результата в терминале?
HRIPUNCHIK
Интересующийся
Добрый день представители XCFD. тех поддержка через сайт молчит( Да пополнить счет было без проблем- способов море и зачисление быстро, прошло 14 дней и пришло время вывести прибыль, но увы и ах способов на вывод минимален, а это- банковским переводом (где сложно оформить заявку на вывод), Яндекс.Деньги (которыми я вообще не пользуюсь), Moneta.ru (где только можно оплачивать игры,пополнить мобильный и еще что то только не на карту), И НАКОНЕЦ ВЕБМАНИ ( КОТОРЫМИ Я ПОЛЬЗУЮСЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, но оказалось что при заявки на вывод EROR 500. В итоге ПРОШУ ВАС ВЫВЕСТИ с
Номер счета: SCQ4070.001
на вебмани 550$
WMID: 815201689426
и кошелек №Z162114571797
Номер счета: SCQ4070.001
на вебмани 550$
WMID: 815201689426
и кошелек №Z162114571797
HRIPUNCHIK
Интересующийся
так, ну вывод на вебмани заработал без ошибок, жду перевода.
xCFD RU Team
Активный участник
Писали на [email protected] ? Теперь можете задать свой вопрос через сайт. На главной странице появился чат.
HRIPUNCHIK
Интересующийся
да все решили деньги перечислили.
Заказал выплату - Ваш запрос на вывод средств был отклонен. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу [email protected]..
Написал в поддержку - 2 дня тишина.
Вчера опять заказал выплату - опять не ответа ни привета.
Объясните что происходит?!!!
Написал в поддержку - 2 дня тишина.
Вчера опять заказал выплату - опять не ответа ни привета.
Объясните что происходит?!!!
Вложения
xCFD RU Team
Активный участник
Ну вот, значит не зря сделали
xCFD RU Team
Активный участник
Есть чат на главной странице, а есть в личном кабинете, но он доступен для участников программы Premium. Для тех у кого счет от $1000.