Брокер ROBOFOREX: обсуждение, вопросы

[Volandovich]

Робофорекс компания которая обманывает клиентов, не в коем случае не регестрируйтесь и не вкладуйте туда средства, у меня со счета списали более 2500 долларов очень простым способом они раздувают спред если есть локированные позиции и естествеено счет уходит в 0, не в одной компании я такого беспредела не видел, будьте осторожны!!!!!!!!

Странно, а я депо с 3 000$ разгонял до почти 10 000$ на центовом и спокойно выводил прибыль, работа была по сути близка к скальпингу и никаких ни реквот ни проскальзываний. А не, были проскальзывания, но они были в мою сторону, в плюс Самый долгий вывод средств занял 23 часа ровно, и это в выходные.
А про счета ПРО и ЕСН-про вообще молчу, там реально самолетная скорость исполнения.

 

[matvey979]

Странно, а я депо с 3 000$ разгонял до почти 10 000$ на центовом и спокойно выводил прибыль, работа была по сути близка к скальпингу и никаких ни реквот ни проскальзываний. А не, были проскальзывания, но они были в мою сторону, в плюс Самый долгий вывод средств занял 23 часа ровно, и это в выходные.
А про счета ПРО и ЕСН-про вообще молчу, там реально самолетная скорость исполнения.

Дело не в исполнении, а в искуственном раздутии спреда, если есть лок на счету, могут деньги списать аж бегом

 

[Volandovich]

Дело не в исполнении, а в искуственном раздутии спреда, если есть лок на счету, могут деньги списать аж бегом

Спред всегда и везде расширяется и сужается в зависимости от волатильности, если бы у вас было видео на котором два ДЦ- Робо и еще какой нибудь из серьезных то я бы поверил, но по своему опыту знаю что многие другие ДЦ так же и даже больше расширяют спреды на новостях, например по голду до 200пунктов видел в одном, а в робо максимум мной замеченный всего 80 пунктов. По евро/баксу был спред и ноль, но в среднем 0.8-1.2 пункта, что для меня более чем приемлемо учитывая качество исполнения.
Другой момент, если вам пофик на исполнение то можете пойти в ДЦ-кухню с фикс спредом, но потом не говорите про реквоты, проскальзывания и отключения серверов на полчаса-час

 

[Профитмастер]

Сочувствую коллега.
Рискну предположить, что речь идет о локе на весь депозит с плечом 1-500 вечером в пятницу на закрытии сессии или во время выхода новостей на волатильном инструменте. Если да, то неприятно, но что же поделать. Я тоже однажды попал в такую ситуацию и депо обнулился. Но их вины в этом нет. Спреды они не сами себе назначают. Спреды приходят от поставщиков. Не заливайтесь на свесь депо до последней копейки перед важными новостями или перед закрытием сессии, и не будет повода писать такие посты. На самом деле Робо - реально белые и пушистые. Вы не знаете видимо по чем фунт лиха в других конторах.

 

[Locky]

matvey979, и кто тебе доктор? Депо не жилец при такой загрузке.

 

[Алекc1234]

Дело не в исполнении, а в искуственном раздутии спреда, если есть лок на счету, могут деньги списать аж бегом

Не знаю, как насчёт спреда, а связь оборвалась по их вине, так мне компенсировали прибыль даже не открытого ещё ордера...
Хотя я согласен, что спред надо расширять в разумных пределах. А у тех счетов, где есть комиссия, вообще считаю, что спред не нужен. Лучше сделать комиссию побольше и снять спред вообще, как это делается на фондовом рынке...

 

[FXpublish]

А для чего тогда такие банки.которые имеют право last look?

Но компания имеет обязательства перед клиентом о скорости исполнения ордера, если нет,тогда зачем эта реклама?

И если у Вас все открыто и прозрачно почему вы не можете представить доказательства?

Да, LastLook своего рода instant execution, я вообще думаю в банках своего кухарства полно.
Есть такая идея, что по приходу вашей заявки к LP от Брокера, LP имеет право решать, исполнять ее или нет.
*Ни для кого не секрет, что крупный LP может давать разный фид двум различным брокерам.
После того, как LP получает заявки, он сравнивает свою цену с ценами остальных (когда давал цену - она была лучшая, а когда получил заявки - цены у других изменились). Если его цена не лучше конкурентов, он исполняет, если лучше - отклоняет ордер за счет возможности LastLook.
А вообще особых претензий к Robo нет. За исключением, одного случая:
торговал на Cent cчете:
1. выставил sell лимит.
2. Цена сходила за него на пару пунктов- лимит должен был активироваться. Он желтым уже загорелся. Но ничего не произошло. Все это было за пару мин до закрытия торг. сессии в пт.
3.я вошел рынок-заработал пару пипсов/маркетом входил.
4. написал жалобу в сб
5. В пн рынок открылся и цена ушла вверх. Конечно я свой лимит удалил.
6. в ср получил ответ от Dealing Department, Bryan(по-моему так его звали). - предлагаем переоткрыться по заявленной цене лимита- чтоб он минусовал.
Ваще полный бред!!

 

[Профитмастер]

А вообще особых претензий к Robo нет. За исключением, одного случая:
торговал на Cent cчете:
1. выставил sell лимит.
2. Цена сходила за него на пару пунктов- лимит должен был активироваться. Он желтым уже загорелся. Но ничего не произошло. Все это было за пару мин до закрытия торг. сессии в пт.
3.я вошел рынок-заработал пару пипсов/маркетом входил.
4. написал жалобу в сб
5. В пн рынок открылся и цена ушла вверх. Конечно я свой лимит удалил.
6. в ср получил ответ от Dealing Department, Bryan(по-моему так его звали). - предлагаем переоткрыться по заявленной цене лимита- чтоб он минусовал.
Ваще полный бред!!

На самом деле закрытие сессии в пятницу- это отдельный разговор.
Дело в том, что Робо, в отличии от большинства других ДЦ, имеющих плечо 1-500, и пострадавших от межнедельной гэповой торговли в 2008-2009 годах, не уменьшает принудительно плечо до 1-100, закрывая клиентские позиции, выходящие за эти рамки. Но эта ситуация крайне опасна для ДЦ, и в этой связи они вынуждены принимать какие-то меры.
Безусловно это неприятный факт, но и их понять можно. Ибо любителей поторговать на гэпах - единицы, а если начнут резать плечо перед выходными как в других ДЦ, то может пострадать значительно большее количество народа. В общем как всегда приходится балансировать между добром и злом. Всем не угодить увы...

 

[FXpublish]

На самом деле закрытие сессии в пятницу- это отдельный разговор.
Дело в том, что Робо, в отличии от большинства других ДЦ, имеющих плечо 1-500, и пострадавших от межнедельной гэповой торговли в 2008-2009 годах, не уменьшает принудительно плечо до 1-100, закрывая клиентские позиции, выходящие за эти рамки. Но эта ситуация крайне опасна для ДЦ, и в этой связи они вынуждены принимать какие-то меры.
Безусловно это неприятный факт, но и их понять можно. Ибо любителей поторговать на гэпах - единицы, а если начнут резать плечо перед выходными как в других ДЦ, то может пострадать значительно большее количество народа. В общем как всегда приходится балансировать между добром и злом. Всем не угодить увы...

а причем здесь уменьшение плеча?
я говорил про то,что у них с серваками что-т было и они, подтвердив это, предложили весьма хамоватый вариант

 

[Manager RF]

Уважаемый FXpublish, пожалуйста, напишете Ваш номер счета в личку, что бы мы могли дать развернутый ответ.

 

[ANNABEL]

Дело не в исполнении, а в искуственном раздутии спреда, если есть лок на счету, могут деньги списать аж бегом

По мему мнению "кто-то" наделал ошибки в торговле и ищет виноватого.)) Проанализуйте хорошенько свё ТС, возможно причина всех бед кроется именно там?. ИМХО.

 

[Manager RF]

Описанный FXpublish случай был рассмотрен с учётом всех сопутствующих обстоятельств: спорная сделка была им самостоятельно закрыта в плюс ещё до рассмотрения претензии, факт технического сбоя действительно был зафиксирован, но посчитать недополученную прибыль не представлялось возможным, т. к. Стоп Лосс и Тейк Профит в ордере выставлены не были. Переписку по претензии FXpublish по системе ЛС форума он готов предоставить всем желающим.

 

[maximusdevil]

Когда планируете вводить Ctrader?

 

[FXpublish]

Описанный FXpublish случай был рассмотрен с учётом всех сопутствующих обстоятельств: спорная сделка была им самостоятельно закрыта в плюс ещё до рассмотрения претензии, факт технического сбоя действительно был зафиксирован, но посчитать недополученную прибыль не представлялось возможным, т. к. Стоп Лосс и Тейк Профит в ордере выставлены не были. Переписку по претензии FXpublish по системе ЛС форума он готов предоставить всем желающим.

Ситуация:
условия: торговля-пипсовка. по стейтменту видно,без TP/SL ведется торговля.
1. был sell limit выставлен в пт. Не активировался -проблемы с сервером(Компания подтвердила).
2. написал жалобу в пт вечером
3. в пн рынок открылся гэпом вниз, и мой sell limit был бы в плюсовой зоне. Тк у меня пипсовка- я бы закрыл его.
4. Но я оставил его в рынке-вход был хорошим(я часто повторно вхожу). подождал еще. цена подошла опять к нему - и активировала еще раз. я конечно заработал/см .скрин ниже/ордер заканчивается на "...257"- профит 5 пипсов.
См. скриншот:
order.
complaint- жалоба направленная в RF
5.ответ на жалобу получил через 5 дней/среда- не будет компенсации,тк вы заработали по ордеру(это не дословный перевод).
см. скрин:
ticket.
Резюме:
1. медленно работали с жалобами.
2. если бы я удалил ордер/кот-й не активировался. мне бы компенсировали. сделал бы другой ордер Limit в пн.
3. если бы выставил TP/SL компенсировали.

TO Manager RF:
"Если вы планируете отстаивать свою точку зрения, вам необходимо написать новый тикет в дилинг, указать в нем суть вопроса, давность вопроса, сумму компенсации также можете указать. "

я уже писал- отклонили.

*ранее писал на форуме:

"3.я вошел рынок-заработал пару пипсов/маркетом входил.
5. В пн рынок открылся и цена ушла вверх. Конечно я свой лимит удалил.
6. - предлагаем переоткрыться по заявленной цене лимита- чтоб он минусовал. "
здесь перепутал проблему,приношу извинения. Не осталось в почте переписки с компанией.
Спасибо.
Думаю писать в FSCL/NZ суд, по жалобам. пусть рассмотрят.

 

[Manager RF]

Когда планируете вводить Ctrader?

Следите за нашими новостями, в самое ближайшее время информация будет опубликована.

 

[Manager RF]

Здравствуйте, FXpublish.
Да, всё верно. У Вас есть возможность изложить свои аргументы по претензии в Отдел дилинга компании через систему тикетов или написать жалобу в FSCL.

 

[FXpublish]

Здравствуйте, FXpublish.
Да, всё верно. У Вас есть возможность изложить свои аргументы по претензии в Отдел дилинга компании через систему тикетов или написать жалобу в FSCL.

я же написал: в дилинг уже рассматривал через систему тикетов.
буду писать в FSCL

 

[Locky]

Что-то я недопонял:

4. Но я оставил его в рынке-вход был хорошим(я часто повторно вхожу). подождал еще. цена подошла опять к нему - и активировала еще раз. я конечно заработал/см .скрин ниже/ордер заканчивается на "...257"- профит 5 пипсов.

5. В пн рынок открылся и цена ушла вверх. Конечно я свой лимит удалил.

Где правда?

здесь перепутал проблему,приношу извинения.

Вообще запутал :question:

 

[FXpublish]

Что-то я недопонял:



Где правда?


Вообще запутал :question:

я писал давно:

3.я вошел рынок-заработал пару пипсов/маркетом входил.
4. написал жалобу в сб
5. В пн рынок открылся и цена ушла вверх. Конечно я свой лимит удалил.
6. в ср получил ответ от Dealing Department, Bryan(по-моему так его звали). - предлагаем переоткрыться по заявленной цене лимита- чтоб он минусовал.

 

[Профитмастер]

To FXpublish
Как я писал выше - да, у Робо существует крайне неприятная практика исполнения ордеров за час перед закрытием сессии в пятницу. Сам несколько раз обжигался, в том числе ценой депозита.
Но откровенно скажите, открываясь за считаные минуты до закрытия рынка, бегали бы вы тут и писяли кипятком, если бы отложка не сработала, а рынок открылся бы гэпом не вниз а вверх??? Сидели бы, молчали в тряпочку, и благодарили судьбу, что пронесло. Ведь откровенно говоря, вы же сыграли в казино.
Так что не стоит создавать бурю в стакане. В том числе и своими пугайками по поводу жалоб в FSCL. Это юмор похлеще петросяна.
В своё время меня кинула контора Бостон мерчант на 22 к ( Не мифическая отложка, а реальные заработанные деньги на счете). Были жалобы в НФА, подключен американский юрист и тд и тп. И результата всёравно не удалось добиться.
Вы не представляете, насколько это всё непросто и порою недешево.
А вы думаете одной электронной малявой поставить на уши весь Робо, и заставить их молить о пощаде??? Вернитесь на землю.

А представителю ДЦ - делайте выводы. Не первый звонок по этому поводу...
И да. Дайте Вы этому товарищу эти несчастные 50 или 100 баксов, сколько он просит, пусть уже успокоится... А то Новая зеландия погрязнет в тоннах жалоб и претензий. Оно Вам надо???

ЗЫ
А всем, кто захочет вступить в полемику скажу коротко -
У Робо хорошие спреды, хорошее исполнение ордеров и главное - ОНИ ПЛАТЯТ ПРИБЫЛЬ. За эти три пункта можно порою и закрыть глаза на отдельные мелкие грешки.
Имеющий уши, да услышит.