Kadet2002
Активный участник
Я не могу дать ответ на это вопрос, но как то все случилось одновременно, давно такого небыло, если было когда - нибудь.
Обсуждение компании Альпари (Alpari)
- Автор темы Hunter1
- Дата начала
Я не могу дать ответ на это вопрос, но как то все случилось одновременно, давно такого небыло, если было когда - нибудь.
Trendcatcher
Активный участник
Есть.. но я знаю, что будет дальше.... Вы не раз.. и не два.. это уже демонстрировали...))))
Давайте... я не торопясь закрою все ордера, выведу всю сумму.... а потом мы продолжим, если для Вас эта тема будет ещё актуальна...
ShadowCandle
Гуру форума
Выскажусь по существу, сегодня проскользило по фунту в плюс 6 ордеров на реал-есн-нью при закрытию по профиту.
Kadet2002
Активный участник
Читать RBC привычка хорошая, просто я обычно читаю не только заголовки, а ещё и текст.
Ну и оперативнее надо как-то читать, а то новости вон полтора года скоро, а вы только до неё добрались.
Trendcatcher
Активный участник
Вы удивитесь, наверное, но хорошее забывается быстро... а вот плохое запоминается надолго... Почему так и ценится репутация.... и именно на этом, скорее всего, она и строится....
Trendcatcher
Активный участник
Прежде чем писАть в таком тоне.... подвердите своё "высказывание", а то я уже заколебался скрины выкладывать, а Вы, извиняюсь, такой "факт" привели... что хоть стой, хоть падай...:nda:
ЗЫ: Конечно, жалко расставаться с Альпами... но всё течёт.. всё меняется....
Удачи всем!)))
Иван555
Элитный участник
Самый сильный ответ я понимаю что опечатка но может по Фрейду :laugh::laugh::laugh:
ShadowCandle
Гуру форума
Да пожалуйста, если вам угодно, лишнюю информацию убрал, оставил только нужную
Вложения
Trendcatcher
Активный участник
Да пожалуйста, если вам угодно, лишнюю информацию убрал, оставил только нужную
Отлично! Значит могут, когда хотят...
Hochuh
Почетный гражданин
Дааа, на такой двиге 0,7п это отличное скольжение - видно цена как раз там тормознула ради такого случая, или ликвидность громадная...для лимиток. вот бы стоповики так же исполняли на новостях(было бы интересно увидеть как исполнились бы лимитка и стоповик размещенные в одной точке на таких прострелах как вчера, сегодня +- спред естественно:not-badДа пожалуйста, если вам угодно, лишнюю информацию убрал, оставил только нужную
. Что ж говорить о тех, кто ждет скольжения лимиток на спокойном рынке, когда тут на новостях такие раздачи...В принципе лучше хоть такое да скольжение, чем никакого.Миллтрейд лохотрон
Активный участник
Здравствуйте Kadet2002
Видимо вас очень плохо информировали.
Ну раз так, прийдется мне самому рассказать подробно как всё было.
7 ноября в 15:17 пропадает связь, при чем в самый интересный момент, когда я пытался закрыть позиции в безубытке. На счете было почти 3500 долларов. Отсутствие связи заметил не сразу. Сначала я пытался закрыть позиции, после неудачи попытался стать в лок. Чуть позже связь появилась, когда цена рванула против меня. В итоге частично закрылись позиции и стал в лок на 20 п хуже, чем в момент отдачи приказа.
Учитывая, что я усреднялся на весь депозит, этих 20 пунктов хватило, чтобы с 3500 счет уменьшился до 1600.
Вот часть логов того момента, о котором вы говорите, что всё было хорошо:
15:18:00 '801330': order sell market 1.00 XAUUSD sl: 0.00 tp: 0.00
15:18:18 '801330': order #606835419 buy 1.00 XAUUSD closing at 0.00 failed [Trade context is busy]
15:18:23 '801330': request was accepted by server
15:18:23 '801330': close order #606835419 buy 1.00 XAUUSD at 1316.53 sl: 1313.97 tp: 1318.94 at price 0.00
15:18:23 '801330': request in process
15:18:23 '801330': order sell market 2.00 XAUUSD sl: 0.00 tp: 0.00
15:18:32 '801330': client closed trade dialog during order processing
15:19:05 '801330': connect failed [Нет связи]
15:19:16 '801330': login
15:19:16 '801330': order was opened : #606835735 sell 1.00 XAUUSD at 1316.56 sl: 0.00 tp: 0.00
15:19:20 '801330': login
15:19:21 '801330': previous successful authorization performed from 82.193.124.81
15:19:23 '801330': login
15:19:31 '801330': login
15:19:32 '801330': previous successful authorization performed from 82.193.124.81
Далее, будучи в ужасном эмоциональном состоянии, забыл о предстоящих новостях и в 15:27 купил на все остатки депозита евродоллар с коротким стопом от сильного уровня.
Увидев, что перед новостями начинает сильно раздвигаться спред, я, в 15:29 в конце минуты отдал приказ на закрытие позиций, но приказ не был исполнен. В результате вышла новость, цена снесла мои стопы и проскользила.
15:30:05 '801330': close order #606836087 buy 1.00 EURUSD at 1.33638 sl: 1.33527 tp: 0.00000 at price 0.00000
15:30:05 '801330': order #606836087 buy 1.00 EURUSD closing at 0.00000 failed [Invalid parameters]
Далее началось ещё веселее. Цены зависли, а сервер продолжал исполнять приказы. Но исполнял он их по-особенному:
Рынок, в отличии от котировок альпари на месте не стоял, в результате у сервера альпари было две цены: цена реальная рыночная и цена зависшая. Разница между ними была весьма ощутимая. Между этими ценами сервер альпари устроил эдакий лохотрон - выбирал из этих двух цен ту, которая была невыгодна клиенту, но выгодна дц и исполнял приказы. Понял я это лишь слив остатки депозита. Кто же мог подумать и предположить такой чудовищного масштаба обман??
Слив остатки денег, и поняв, что мне будет сложно доказать, что я не верблюд, я, в качестве наглядного пособия совершил несколько сделок, снял скриншоты, и сохранил логи, чем и делюсь с вами.
Пример того, как альпари дурит клиентов, благодаря нечестному алгоритму работы сервера. Подозреваю, что зависли котировки вовсе не случайно. Итак, начнем с мелочи. Постарался сделать материалы максимально информативными и понятными.
15:38:57 '801330': order buy market 0.01 USDJPY sl: 0.000 tp: 0.000
15:38:57 '801330': request was accepted by server
15:38:57 '801330': request in process
15:38:57 '801330': order was opened : #606837384 buy 0.01 USDJPY at 99.288 sl: 0.000 tp: 0.000
15:39:24 '801330': close order #606837384 buy 0.01 USDJPY at 99.288 sl: 0.000 tp: 0.000 at price 0.000
15:39:25 '801330': request was accepted by server
15:39:25 '801330': order #606837384 buy 0.01 USDJPY at 99.288 sl: 0.000 tp: 0.000 closed at price 99.162
========================================================================================================================================================================================================================================
Ну тут ладно, скажут некоторые. Подумаешь, мелочь.
Для таких товарищей привожу пример покрепче:
Это минутный график золота. Кадет2002 утверждал, что проблем с потоком котировок не было. На самом деле котировки стояли почти 10 минут, что в свою очередь не мешало серверу делать своё грязное дело - дурить клиентов. В истории тиков в личном кабинете там дыра. Откуда брал сервер цены для исполнения приказов - загадка.
Узнав подробно схему "работы" сервера, открываю сделку на продажу золота на зависших котировках. Сделку открывают по реальной рыночной цене.
15:34:34 '801330': order sell market 0.01 XAUUSD sl: 0.00 tp: 0.00
15:34:34 '801330': request was accepted by server
15:34:35 '801330': request in process
15:34:35 '801330': order was opened : #606837115 sell 0.01 XAUUSD at 1302.89 sl: 0.00 tp: 0.00
Доливку по тренду осушествляют так же по реальной рыночной цене.
15:35:03 '801330': order sell market 0.01 XAUUSD sl: 0.00 tp: 0.00
15:35:04 '801330': request was accepted by server
15:35:04 '801330': request in process
15:35:04 '801330': order was opened : #606837160 sell 0.01 XAUUSD at 1296.81 sl: 0.00 tp: 0.00
А вот спустя мгновение закрывают позиции не по рынку, а по цене зависшей котировки, то есть на 1100 пунктов выше, чем в это время находилась реальная рыночная цена,
15:35:07 '801330': close order #606837160 sell 0.01 XAUUSD at 1296.81 sl: 1309.77 tp: 0.00 at price 0.00
15:35:07 '801330': request was accepted by server
15:35:08 '801330': request in process
15:35:08 '801330': order #606837160 sell 0.01 XAUUSD at 1296.81 sl: 1309.77 tp: 0.00 closed at price 1308.89
15:35:08 '801330': close order #606837115 sell 0.01 XAUUSD at 1302.89 sl: 1309.77 tp: 0.00 at price 0.00
15:35:08 '801330': request was accepted by server
15:35:08 '801330': request in process
15:35:08 '801330': order #606837115 sell 0.01 XAUUSD at 1302.89 sl: 1309.77 tp: 0.00 closed at price 1308.89
Менеджер службы поддержки сообщил что: "
Ilya | 16:07
Проблема была с котировками на ECN счетах со стороны контрагента, специалисты занимаются сейчас ее решением."
Как можно объяснить описанное выше и остаться человеком перед Богом и людьми я не знаю. Такого наглого и циничного отъёма денег у клиентов я в своей жизни не встречал.
Уважаемый Кадет2002, быть может у Вас получится пролить свет?
На моё обращение в поддержку через тикет в личном кабинете даже TID на почту не прислали. Пришлось выпрашивать его в чате службы поддержки. TID#10436016
Время от времени Альпари отменяет сделки на счетах ЕСН. Правда сваливает всё на контрагентов. На днях это повторилось вновь, правда меня не коснулось ибо не торговал.
Учитывая проблемы, указанные выше, предлагаю восстановить справедливость. Размеры "справедливости" на ваш суд, хотя меня бы устроил вариант " отмены сделок с 15:00 до 15:40.
Последнее редактирование модератором:
Beast
Почетный гражданин
у норда котиры стопорятся? не заметил...
сейчас у них на фикс. спрэде. На новостях котиры шли.
ShadowCandle
Гуру форума
А может проблемы были у провайдера, а не у Альпов? Потери пакетов, в том числе из-за этого мог как раз висеть отображаемый график, при этом приказы будут исполняться, говорю не в защиту ДЦ, просто привык рассматривать все возможные причины, а не ту, которая больше нравится
А вот про входы с несоблюдением ММ, вы зря так, это конечно никак не вяжется с проблемами связи, но если бы у человека пошло в плюс, сомневаюсь, что он бы тут об этом написал... :?:
Hochuh
Почетный гражданин
Да ну, каке тут потери пакетов, если вообще на график вообще ничего не выдается - 100% потери приема что-ль?)) Скорее тут помнится Кадет когда-то говорил, что у них один основной LP и один резервный. Если первый слетает, они врубают второго. И вот тут возможно, что второго только на исполнение врубают, а котиры или позже(чем исполнение) синхронизируют или только от основного LP в терминал могут кидать. Хотя точно только Альпы могут сказать как оно так возможно и что там было.А может проблемы были у провайдера, а не у Альпов? Потери пакетов, в том числе из-за этого мог как раз висеть отображаемый график, при этом приказы будут исполняться, говорю не в защиту ДЦ, просто привык рассматривать все возможные причины, а не ту, которая больше нравится
Увы на проблемы указывают именно те, кто потерял на этом или в стороне был и без них просто другие бы не узнали о этих траблах. Т.е. саму эмоциональную составляющую претензий можно и опустить(просто от нее никуда не деться, т.к. это деньги, потерянные трейдером, а терять не очень -то приятно), а внимание уделить только лишь на причины и попробовать оценить ситуацию - нормально ли это и т.д и т.п.
Профитмастер
Элитный участник
Уважаемый Миллтрейд лохотрон, сочувствую, но о подобных манипуляциях писалось немало. В том числе и я писал о том, что у альпари работает плагин на счетах ECN, делающий выборку худшей цены и исполняющий по ней клиентские приказы. Зачем же Вы полезли торговать в эту поганую кухню???
ShadowCandle Hochuh
Вроде же не глупые люди, да как же вы не понимаете, что нет у альпари никаких ЛП ни для каких отдельных клиентов. Куховарят они по черному. Это в разы выгоднее перекрытий. Всё равно всё хомячки сольют. Надо лишь дать время. Ну и включить парочку плагинов, типа описанного выше, для ускорения процесса.
Не надо искать ответа на вопрос про ЛП ибо их нет, это всё наглая ложь альпари. Просто в дилинговом бизнесе принято врать про контрагентов, ибо на них всегда всё можно свалить.
Какие нахрен контрагенты могут исполнять ордера по висящим ценам???
Но это всё лирика.
Важнее другое
Мы видели преступление альпари против трейдеров - исполнение по ЧУДОВИЩНО нерыночным ценам. ПОЧЕМУ АЛЬПАРИ НЕ ОТМЕНИЛО СДЕЛКИ ВСЕМ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ, ТОРГОВАВШИМ В ЭТОТ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ????? Проблему признала служба поддержки. Значит всё знали и не отменили, как это делали неоднократно, что вызывало бури негодования трейдеров.
Ответ очевиден: ]На этих манипуляциях заработали не клиенты, а наоборот. Альпари ограбила трейдеров. Значит смысла в отмене нет. Всё рыночно!!!
Повторюсь, голосуйте "ногами" за этот поганый бандитский лохотрон!!!
ShadowCandle Hochuh
Вроде же не глупые люди, да как же вы не понимаете, что нет у альпари никаких ЛП ни для каких отдельных клиентов. Куховарят они по черному. Это в разы выгоднее перекрытий. Всё равно всё хомячки сольют. Надо лишь дать время. Ну и включить парочку плагинов, типа описанного выше, для ускорения процесса.
Не надо искать ответа на вопрос про ЛП ибо их нет, это всё наглая ложь альпари. Просто в дилинговом бизнесе принято врать про контрагентов, ибо на них всегда всё можно свалить.
Какие нахрен контрагенты могут исполнять ордера по висящим ценам???
Но это всё лирика.
Важнее другое
Мы видели преступление альпари против трейдеров - исполнение по ЧУДОВИЩНО нерыночным ценам. ПОЧЕМУ АЛЬПАРИ НЕ ОТМЕНИЛО СДЕЛКИ ВСЕМ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ, ТОРГОВАВШИМ В ЭТОТ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ????? Проблему признала служба поддержки. Значит всё знали и не отменили, как это делали неоднократно, что вызывало бури негодования трейдеров.
Ответ очевиден: ]На этих манипуляциях заработали не клиенты, а наоборот. Альпари ограбила трейдеров. Значит смысла в отмене нет. Всё рыночно!!!
Повторюсь, голосуйте "ногами" за этот поганый бандитский лохотрон!!!
Последнее редактирование модератором:
Профитмастер
Элитный участник
Уважаемый Миллтрейд, в случае если альпари не признает свою вину и не возместит вам украденное, настоятельно рекомендую Вам перепостить ситуацию, произошедшую с Вами ещё на несколько крупных известных форекс форумов, в том числе и на англоязычный форексфэктори. Страна должна знать Героев в лицо. Пусть люди знают, что торговать в альпари - играть в русскую рулетку с самим собой, имея в барабане не один патрон, а все, без одного.
Для альпари же, в свою очередь похоже будет проверка на вшивость.
1) как соврать так, чтобы все поверили ( в версию "покаяться и больше так не делать" не верится)
2) как жить с этим дальше? Вы опускаетесь к уровню инстыфорекс, которую по некоторым слухам, очень не любите и пытаетесь гнобить.
Для альпари же, в свою очередь похоже будет проверка на вшивость.
1) как соврать так, чтобы все поверили ( в версию "покаяться и больше так не делать" не верится)
2) как жить с этим дальше? Вы опускаетесь к уровню инстыфорекс, которую по некоторым слухам, очень не любите и пытаетесь гнобить.
Миллтрейд лохотрон
Активный участник
Скажите, есть ли смысл выкладывать ситуацию на обсуждение на форум альпари? Или забанят сразу же?
Последнее редактирование:
QR-ring
Активный участник
[FONT="]Давать оценку действиям компани, пока нет результата по запросу – это в духе нашего времени. Очевидно что история печальная и грустная, но не понятно только одно, если человек видит проблемы в терминале, как я понимаю в 15:20 это стало уже понятно, то зачем делает сделки дальше…что бы что доказать и кому? Причем сам пишет про эмоциональное состояние. А говорить про ММ действительно неправильно, у каждого он свой, и если индивидуальный ММ направлен на сливание депо – то это дело сугубо личное, тут даже многие компании могут не успеть начать действовать, а депозит сам сольется))
А выкладывать ситуацию на их форуме - считаю дело нужное, там можно будет отойдя от эмоций в деле разобраться
[/FONT]
А выкладывать ситуацию на их форуме - считаю дело нужное, там можно будет отойдя от эмоций в деле разобраться
[/FONT]
Последнее редактирование: