Отзывы о InstaForex (ИнстаФорекс)

[Julia InstaForex]

Знаю я , как вы разбираетесь ! Все ваши " разборки " всегда в вашу пользу . Поэтому я окончательно и давно занес компанию Инстафорекс в черный список . Нашел другого брокера и торгую без проблем !

Все ситуации рассматриваются объективно, с позиции Договора оферты, принятого клиентом. Поэтому не может быть "Вашей" или "нашей" стороны.

 

[zubr]

Вы это начинающим трейдерам расскажите ! А я все знаю не по вашим " сказкам " , а на практике убедился , что все спорные вопросы решаются однозначно в вашу пользу .

 

[Julia InstaForex]

Вы это начинающим трейдерам расскажите ! А я все знаю не по вашим " сказкам " , а на практике убедился , что все спорные вопросы решаются однозначно в вашу пользу .

Сложно судить без фактических данных, однако предусмотренная Договором система урегулирования споров предусматривает диалог с клиентом, рассмотрение его претензий. В компетентности специалистов сомнений не возникает.

 

[Дмитрий373]

С инстафорексом уже более 2 лет. Очееь много замечаний, устану писать. Вот из последнего: самопроизвольно открылась сделка ночью когда я спал, доступ к терминалу кроме меня никто не имеет. В итоге к утру баланс в 14тыс. Превратился в ноль рублей. Согласно клиентскому соглашению должны были разобратся с проблемой в течении 10 рабочих дней, прошло 12. Последние 2 дня тол ко и делают что отвечают стандартными фразами, мол ждите. На мой взгляд затягивают специально. Столь наплювательского отнашения к постоянному клиенту я не встречал еще за свою жизнь. Как только проблема решится, я уже не уверен что мне вернут деньги, я распрощаюсь с этой помойкой.

 

[Julia InstaForex]

С инстафорексом уже более 2 лет. Очееь много замечаний, устану писать. Вот из последнего: самопроизвольно открылась сделка ночью когда я спал, доступ к терминалу кроме меня никто не имеет. В итоге к утру баланс в 14тыс. Превратился в ноль рублей. Согласно клиентскому соглашению должны были разобратся с проблемой в течении 10 рабочих дней, прошло 12. Последние 2 дня тол ко и делают что отвечают стандартными фразами, мол ждите. На мой взгляд затягивают специально. Столь наплювательского отнашения к постоянному клиенту я не встречал еще за свою жизнь. Как только проблема решится, я уже не уверен что мне вернут деньги, я распрощаюсь с этой помойкой.

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при торговле. Пожалуйста, укажите номер счета, я уточню статус рассмотрения претензии. А также укажите, пожалуйста, на какой адрес Вы направляли претензию.

 

[Demidov84]

Прямая претензия к "ДЦ" инвестировал в ПАММ + подписался на сигналы. Трейдера ЗАПОДОЗРИЛИ в арбитраже. На самом деле это не так, анализ сделок показывает, что это не так. Название ПАММ Gap2. Изначально поставщиком была нарушена оферта и с этим не поспорить. Но, после предупреждения и списания средств инвесторов, далее торги велись без нарушений. И "ДЦ" повторно списывает средства. У одного из клиентов списали дважды, за один раз! Я с этим "ДЦ" на реальном счёте столкнулся впервые и очень осторожно. Пришёл лишь из-за управляющего ПАММ. Прошу компанию дать внятный ответ, что произошло? Конкретные комментарии с приведением доказательств. А именно тикеты, вывод на межбанк и т.д. В противном случае, считаю компанию мошенником и подаю заявления во все соответствующие органы...

 

[Julia InstaForex]

Прямая претензия к "ДЦ" инвестировал в ПАММ + подписался на сигналы. Трейдера ЗАПОДОЗРИЛИ в арбитраже. На самом деле это не так, анализ сделок показывает, что это не так. Название ПАММ Gap2. Изначально поставщиком была нарушена оферта и с этим не поспорить. Но, после предупреждения и списания средств инвесторов, далее торги велись без нарушений. И "ДЦ" повторно списывает средства. У одного из клиентов списали дважды, за один раз! Я с этим "ДЦ" на реальном счёте столкнулся впервые и очень осторожно. Пришёл лишь из-за управляющего ПАММ. Прошу компанию дать внятный ответ, что произошло? Конкретные комментарии с приведением доказательств. А именно тикеты, вывод на межбанк и т.д. В противном случае, считаю компанию мошенником и подаю заявления во все соответствующие органы...

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номера счетов для возможности прокомментировать ситуацию. Верно ли мы понимаем, Вы являетесь инвестором и понесли убытки из-за действий управляющего трейдера?

 

[tartar]

В противном случае, считаю компанию мошенником и подаю заявления во все соответствующие органы...[/QUOTE]

Не подчиняются они "соответствующим органам", к сожалению, несколько лет назад я два года жизни потратил в надежде добиться справедливости.
Два круга прошел:от Калининграда(где у них головной офис) прокуратуры и МВД,до тех же самых структур в Москве. Потом бросил. в процессе выяснилось. что сидит там в офисе программист(который отвечает за работу красивого сайта и терминала, и кучка нанятых по объявлению студентов на подработке(чтобы на звонки отвечать).Как только к ним с проверкой нагрянули из отдела "К"(по моей жалобе),так вся правда и выяснилась.Их ФСФР прислали ответ, что никогда эта компания не значилась в реестре.а компания на которую они ссылались у себя на сайте,вообще к ним отношения не имеет.Все документы с мокрыми печатями и подписями больших людей(в погонах и без) имеются, если что..

 

[Julia InstaForex]

Не подчиняются они "соответствующим органам", к сожалению, несколько лет назад я два года жизни потратил в надежде добиться справедливости.
Два круга прошел:от Калининграда(где у них головной офис) прокуратуры и МВД,до тех же самых структур в Москве. Потом бросил. в процессе выяснилось. что сидит там в офисе программист(который отвечает за работу красивого сайта и терминала, и кучка нанятых по объявлению студентов на подработке(чтобы на звонки отвечать).Как только к ним с проверкой нагрянули из отдела "К"(по моей жалобе),так вся правда и выяснилась.Их ФСФР прислали ответ, что никогда эта компания не значилась в реестре.а компания на которую они ссылались у себя на сайте,вообще к ним отношения не имеет.Все документы с мокрыми печатями и подписями больших людей(в погонах и без) имеются, если что..

Добрый день, если на данный момент остались какие-либо вопросы, просим конкретизировать, указав детали.

 

[Demidov84]

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номера счетов для возможности прокомментировать ситуацию. Верно ли мы понимаем, Вы являетесь инвестором и понесли убытки из-за действий управляющего трейдера?

Смысла продолжать общение с компанией или её представителем, которые предоставляют поддельные документы, в дальнейшем не вижу.

В противном случае, считаю компанию мошенником и подаю заявления во все соответствующие органы...

Не подчиняются они "соответствующим органам", к сожалению, несколько лет назад я два года жизни потратил в надежде добиться справедливости.
Два круга прошел:от Калининграда(где у них головной офис) прокуратуры и МВД,до тех же самых структур в Москве. Потом бросил. в процессе выяснилось. что сидит там в офисе программист(который отвечает за работу красивого сайта и терминала, и кучка нанятых по объявлению студентов на подработке(чтобы на звонки отвечать).Как только к ним с проверкой нагрянули из отдела "К"(по моей жалобе),так вся правда и выяснилась.Их ФСФР прислали ответ, что никогда эта компания не значилась в реестре.а компания на которую они ссылались у себя на сайте,вообще к ним отношения не имеет.Все документы с мокрыми печатями и подписями больших людей(в погонах и без) имеются, если что..[/QUOTE]
Спасибо за быстрое разъяснение ситуации!

 

[Julia InstaForex]

Смысла продолжать общение с компанией или её представителем, которые предоставляют поддельные документы, в дальнейшем не вижу.

О каких именно документах идет речь?

 

[alexpav77]

Перестали выводить средства

Ко всем прочим проблемам сейчас добавились проблемы с выводом средств с Инстафорекса. Жду уже с 6 апреля (седьмой рабочий день). Ничего вразумительного не отвечают. Типа "Заявка передана в финансовый отдел, извините за неудобства". Какие нафиг неудобства, вы деньги мои верните! Либо вообще контора посыпалась, либо обнаглели в конец, даже не знаю, что думать.

 

[tartar]

О каких именно документах идет речь?

Продолжаете строить из себя якобы настоящих брокеров? Забыли или сделали вид что забыли, как бегали всем офисом от МВД-шных проверок и всеми способами открещивались от того,что вы занимаетесь брокерской деятельностью. Вот о таких документах(в приложении) идет речь,и о тех которые выложу позже.Я смотрю вам ничего нипочем. Готовьтесь, скоро настанет момент истины.

 

[MariyaInstaForex]

Ко всем прочим проблемам сейчас добавились проблемы с выводом средств с Инстафорекса. Жду уже с 6 апреля (седьмой рабочий день). Ничего вразумительного не отвечают. Типа "Заявка передана в финансовый отдел, извините за неудобства". Какие нафиг неудобства, вы деньги мои верните! Либо вообще контора посыпалась, либо обнаглели в конец, даже не знаю, что думать.

Здравствуйте.
Укажите номер счета, пожалуйста.

 

[Julia InstaForex]

Продолжаете строить из себя якобы настоящих брокеров? Забыли или сделали вид что забыли, как бегали всем офисом от МВД-шных проверок и всеми способами открещивались от того,что вы занимаетесь брокерской деятельностью. Вот о таких документах(в приложении) идет речь,и о тех которые выложу позже.Я смотрю вам ничего нипочем. Готовьтесь, скоро настанет момент истины.

Здравствуйте! Предоставленными Выше документами Вы в очередной раз подтвердили, что ИнстаФорекс - это группа компаний. Международная компания, в которую входят не только компании, занимающиеся брокерской деятельностью, но и айти-компании. Следует отметить, что мы работаем строго в рамках российского законодательства.

 

[tartar]

Предоставленными Выше документами Вы в очередной раз подтвердили, что ИнстаФорекс - это группа компаний. Международная компания, в которую входят не только компании, занимающиеся брокерской деятельностью, но и айти-компании. Следует отметить, что мы работаем строго в рамках российского законодательства.

В предоставленных выше документах видно,что к группе международных компаний вы не имеете никакого отношения.Головной офис(который вы декларируете на главной странице своего сайта) осуществляет деятельность ТОЛЬКО в сфере айти-технологий и к брокерской деятельности,равно как и к биржевым торгам не имеет никакого отношения(это написано в ответе МВД по г.Калининграду).Вы удачно "открестились" тогда от причастности к брокерской деятельности,чтобы не попасть под те статьи которые написаны в ответе ниже.И естественно,к вам как к айтишникам и программистам вопросов не возникло.И к российскому законодательству вы не имеете никакого отношения(у меня есть ваш ответ на мой вам запрос).Когда я предлагал встретиться в суде российской юрисдикции,вы прятались по норам и не получали мои заказные письма с досудебной претензией,и письма возвращались обратно невостребованными.
Таких как вы,Джулия,и нанимают специально для того чтобы лить воду в уши обманутым клиентам.
Будут еще документы,как и обещал,не из вредности,а чтобы народ знал.Я думал за эти годы что-то изменилось в лучшую сторону,а оно все по прежнему:бизнес идет,народ облапошивают,жалобы на тормозах спускают,особо крикливых(по сути за их же,потерянные,деньги) грязью поливают.

 

[Julia InstaForex]

В предоставленных выше документах видно,что к группе международных компаний вы не имеете никакого отношения.Головной офис(который вы декларируете на главной странице своего сайта) осуществляет деятельность ТОЛЬКО в сфере айти-технологий и к брокерской деятельности,равно как и к биржевым торгам не имеет никакого отношения(это написано в ответе МВД по г.Калининграду).Вы удачно "открестились" тогда от причастности к брокерской деятельности,чтобы не попасть под те статьи которые написаны в ответе ниже.И естественно,к вам как к айтишникам и программистам вопросов не возникло.И к российскому законодательству вы не имеете никакого отношения(у меня есть ваш ответ на мой вам запрос).Когда я предлагал встретиться в суде российской юрисдикции,вы прятались по норам и не получали мои заказные письма с досудебной претензией,и письма возвращались обратно невостребованными.
Таких как вы,Джулия,и нанимают специально для того чтобы лить воду в уши обманутым клиентам.
Будут еще документы,как и обещал,не из вредности,а чтобы народ знал.Я думал за эти годы что-то изменилось в лучшую сторону,а оно все по прежнему:бизнес идет,народ облапошивают,жалобы на тормозах спускают,особо крикливых(по сути за их же,потерянные,деньги) грязью поливают.

Если Вы обвиняете нас в обмане, просим предоставить доказательства и факты, иначе Ваши слова расцениваются как клевета. На данный момент Вы получили официальный ответ о том, что состава преступления с нашей стороны не обнаружено.

 

[alexpav77]

Выводил с четырех счетов суммы от 100 до 300 долларов. Один из счетов 2824821.
До сих пор ни с одного счета деньги не пришли.
Сегодня уже 16, а заявку сделал 6го апреля. Более того, даже из незавершенных транзакций заявка исчезла. Похоже на мошенничество, даже не знаю, что и думать... Уже 2 года торгую на Инстафорексе, первый раз такое...

 

[Julia InstaForex]

Выводил с четырех счетов суммы от 100 до 300 долларов. Один из счетов 2824821.
До сих пор ни с одного счета деньги не пришли.
Сегодня уже 16, а заявку сделал 6го апреля. Более того, даже из незавершенных транзакций заявка исчезла. Похоже на мошенничество, даже не знаю, что и думать... Уже 2 года торгую на Инстафорексе, первый раз такое...

Добрый день, проверяем по Вашей ситуации, пожалуйста, ожидайте.

 

[tartar]

Похоже на мошенничество, даже не знаю, что и думать...

Посмотри документы выложенные выше,сомнения сразу отпадут.Это треть того,что удалось насобирать за два года обращений во всевозможные инстанции.